[사진] 능률협회컨설팅, 고객만족도 제정 20주년 기념식

한국능률협회컨설팅(KMAC)은 8일 서울 홍은동 그랜드힐튼 호텔에서 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 제정·발표 20주년 기념식을 했다. 기념식에는 KCSI 우수기업 대표 등 400여 명이 참석했다. 이봉서 한국능률협회장(앞줄 왼쪽부터 셋째)과 행사에 나온 KCSI 우수기업 대표들이 기념촬영을 하고 있다.