주유소에서 연료를 넣을 때면 어떤 혜택이 주어지는지 살피게 된다. 국내 정유회사들이 포인트가 적립되는 각종 카드제와 사은행사등을 통해 치열한 마케팅전략을 펼치고 있기 때문이다. 정유사들은 나름대로 독특한 판매기획을 통해 소비자들에게 어필하고 있다.
◇ SK='OK 캐쉬백'카드를 중심으로 마케팅 전략을 펼치고 있다. 지난 99년 도입된 OK캐쉬백은 대상 고객을 8백만 엔크린 보너스 카드 회원 뿐 아니라 1천2백만 011 회원, 4백만 017 회원으로 넓히고 있다. 가맹점은 4만 5천여개를 확보해 1년반만에 초대형 통합 마일리지 서비스로 성장했다.
캐쉬백 서비스는 가맹점에서 물건을 살 때 캐쉬백 카드를 보여주면 사용금액의 일정 %를 포인트로 적립, 5천점 이상이면 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있고 5만점 이상이면 고객에게 현금으로 되돌려준다.
외환카드.한미은행카드.삼성카드.LG카드등과 제휴를 맺어 OK캐쉬백 서비스의 원카드 시대를 만들어 나가고 있다.
특히 온라인 전자지불 시스템 개발업체인 이니시스와 제휴, 온라인 상에서 캐쉬백 포인트가 사용 및 적립이 가능해짐에 따라 젊은 네티즌 사이에서 캐쉬백 서비스의 호응을 얻고있다. 올 연말까지는 국내 사이트의 절반 수준인 1천여개 사이트에서 캐쉬백 포인트의 사용이 가능토록 할 계획이다. 온라인에서의 캐쉬백 포인트 사용 활성화를 위해 지난 2월부터 온라인상에서의 포인트 사용제한 한도를 철폐했다.
◇ LG칼텍스정유=고객이 전국 어느 지역에서나 편리하게 LG정유 주유소를 이용할 수 있도록 주유소 네트워크를 강화시켜 나가고 있다. 차량정비와 여러 생활편의 기능을 갖춘 주유소 병설 경정비 프랜차이즈인 오토 오아시스를 확대해 나가고 있다. 또 주유소 병설편의점 조이마트에서는 인터넷 서비스 등의 서비스를 제공하고 있다.
셀프전용 주유소를 지난해 수원 영통.의정부.용인 수지 등 수도권 3개소에 오픈, 운영 중이다. 완전 셀프전용 주유소는 5백평 이상의 부지에 스크린 방식의 셀프 주유기와 여러 편의 시설이 갖춰져 있다.
전국 화물자동차 주선사업연합회.한국통신 등과 사업 제휴를 통해 영업화물 자가운송사업자를 위한 빈차의 정보를 제공하고있다.
아울러 회원 6백만명 이상의 '시그마6 보너스카드' 는 사은품을 제공하고, 각종 사은행사 및 제휴 마케팅 등을 벌이고 있다.
소비자로부터 선호도가 높은 주유 상품권은 백화점 및 할인점 등 유통업체에서도 사용할 수 있어 고객의 사용 편리를 한 차원 끌어 올렸다.
◇ 현대정유=자체 보너스카드 및 제휴카드 마케팅에 중점을 두고있다. 시중 대형 카드사와 제휴를 맺어 각종 다양한 혜택을 카드회원들에게 제공하고 있다. 최근에는 한빛은행과 공동으로 휘발유 리터당 30원씩 할인해 주며 각종 포인트도 적립해 주는 '한빛모아카드'를 새롭게 출시했다.
또 삼성카드와 공동으로 삼성카드 회원중 자동차를 보유하고 있는 약 1백만명을 대상으로 오는 6월 30일까지 2천원권 무료주유권을 제작해 우편발송하고 휘발유 1드럼(200ℓ)과 특별 보너스 포인트 2천점등 추첨을 통해 각종 다양한 사은품도 제공하고 있다.
한편 현대정유 주유소 보너스 카드인 '오일뱅크 보너스카드'는 누적 포인트에 따라 국내 항공권, 교통상해보험 및 자녀안심보험 무료가입 등의 서비스를 제공한다.
◇ S-Oil=경품 및 판촉행사를 지양하고 고품질의 석유제품을 저렴한 가격으로 공급함으로써 고객에게 품질 및 가격면에서 실질적인 혜택을 주는 마켓팅에 주력한다는 방침이다.
지난해 출시한 휘발유 신제품 슈퍼클린 플러스는 리터당 최고 35원의 연비개선 효과를 가져왔다는 것이 회사측의 설명.
삼성카드와 공동으로 주유소 할인혜택을 리터당 20원에서 30원으로 확대하고 다양한 서비스를 통합한 S-Oil Luck2U 삼성카드를 발급하고 있다. 이 카드는 S-Oil주유소 이용고객들을 대상으로 리터당 30원을 보너스포인트로 돌려주고 매월 5백명을 추첨해 주유상품권을 제공하고 있다.
또 보너스포인트 적립외에 복권추첨기능, 공연 경기장 입장권 할인기능, 현금카드기능 등 부가서비스를 포함했다.
