보이지 않는 것을 믿게 하는 힘 '신뢰'

중앙일보

입력

이 시대는 능력 있는 사람을 원한다. 신뢰란 노력으로 개발되는 과학이며 능력이다!

신뢰란 무엇일까. 저자인 이영권 교수는 신뢰를 이렇게 정의한다.

“신뢰란 다른 사람들의 마음이나 행동에 대해 긍정적으로 기대함으로써 발생하는 보이지 않는 태도 등의 무형적 가치이다. 신뢰란 나와 타인과의 관계에서, 조직 내부 구성원들 간의 관계에서 또는 조직과 조직 간의 관계에서 서로의 가능성에 대한 믿음, 태도, 기대 같은 것들을 총칭한다.”

이 책은 신뢰에 대한 본격적인 실용서로 개인과 직장인이 기업이나 조직에서 어떻게 신뢰를 얻고 어떻게 그 감정을 이어나갈 수 있는 것인가에 대한 이해와 답을 준다. 각박해져 가는 경쟁적 사회에서 신뢰를 쌓고 키워나가는 것은 직장인들이나 사회생활을 하는 사람들이 겪는 공통적인 문제로, 개인의 특성을 만들어 주는 기초적인 성향이라 할 수 있다. 서로 앞다투어 경쟁하는 이 사회는 끊임없이 신뢰를 요구한다. 이 책은 그러한 요구를 충족시켜 주는 길잡이로, 사람들에게 많은 도움이 될 것이다. 또한 개인의 잠재력, 습관 교정 능력, 재테크, 변화 대응력, 설득력, 시간관리 능력, 문제 해결 능력, 회의력, 친화력, 인맥, 성과, 실행력 등 폭넓게 자기 자신을 되돌아보게 해주는 책이다.

나에게도 절대적으로 신뢰를 주는 DNA가 있다! 단지 아직 발견하지 못했을 뿐이다!

신뢰는 지속적인 훈련을 통해 구축할 수 있는 가변적인 힘이다. 이 책은 ‘보이지 않는 것을 믿게 하는 힘, 신뢰’라는 기본 테제를 바탕으로 각 장에 셀프 테스트를 첨부하여 자신의 신뢰지수를 측정할 수 있도록 구성되었다. 이 셀프 테스트는 매우 다양한 유형의 질문을 던져 신뢰의 힘을 객관적으로 수치화시켰다. 그럼으로써 자신의 신뢰지수를 파악하고 더 큰 신뢰를 쌓는 훈련이 가능하도록 만들었다. 물론 눈에 보이지 않는 정신적 영역을 수치화한다는 것은 때로는 부적절한 것이다. 그러나 향상을 전제로 할 때 객관화는 반드시 필요하다. 이 책은 각 장마다 분문의 예화를 중심으로 독자들에게 질문을 던진다. 그러한 질문들에 솔직하게 답변하고 체크를 해야만 신뢰지수와 성공지수에 대한 정확한 자기평가를 내릴 수 있다.

신뢰지수는 자기 분석과 통찰의 과정을 거쳐 산출된다. 자기를 분석하는 과정에서 자기 습관과 인격을 인식하는 것만으로도 변화가 온다. 대부분의 사람들은 자기 자신에 대해 잘 알고 있다고 생각하지만 실상 그렇지 않다. 자기 인식은 자기 개혁의 첫 출발지인 동시에 필요불가결한 조건이다. 그러므로 셀프 테스트를 통해 신뢰지수를 수치화하여 기준을 만들고 향상을 위한 실천을 꾸준히 해나가야 한다. 그렇게 한다면 무엇보다도 먼저 성공에 가장 필요한 요소인 자기 자신에 대한 신뢰 수준의 깊이와 넓이가 확장될 것이다.

물론 신뢰를 구축하는 데에는 많은 시간과 노력이 필요하다. 반대로 그것을 깎아내리는 것은 아주 쉽다. 신뢰는 바닷가에 쌓인 모래성처럼 짧은 순간에 쉽게 무너지는 속성을 지니고 있다. 한 번 무너진 신뢰를 새로 쌓는 것은 신뢰를 처음 구축할 때보다 훨씬 힘들다. 그렇기 때문에 어떤 경우에도 신뢰를 무너뜨리지 않아야 한다. 그러기 위해서는 반복적이고 지속적인 훈련을 통해 습관화되어야 한다. 그럼으로써 우리는 신뢰를 안전하게 보호할 수 있게 될 것이다. 진정한 신뢰야말로 성공에 대열에 들어서는 첫걸음이다.

■ 지은이 : 이영권
이영권 박사는 대학 강단에서뿐만 아니라 국내에서는 추종을 불허하는 당대 최고의 명강사다. 국내 대기업 임원 출신으로 동기 부여와 자기계발 분야의 최고 인기 강사로 TV에서 경제 패널과 경제?경영 분야 전문 패널로 활약하고 있으며, 그 부분에 해당하는 칼럼을 꾸준히 게재하고 있다. 특히 KBS 2 라디오의 <이영권의 경제 포커스>를 진행하고 있다.
성공과 목표 달성에 있어 강한 성취를 부여하는 것으로 각광받고 있으며 한국의 대표적 자기계발 강사로 연 400회 이상 대기업을 포함하여 각 기관 교육기관 등에 초빙되어 강의하고 있다. 특히 그의 강의를 들은 사람들은 모두 이영권 마니아가 되는 일화로 유명하다.

■ 정가 : 10,000원

(조인스닷컴 Joins.com)

ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT