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정부는 지난해 12월 도시계획 등과 관련해 5인 이상이 낸 민원을 집단 민원으로 규정, 이를 우선적으로 가급적 「좋게」 처리하라는 「대 국민 우호」 지침을 시달해 놓고도 쉬쉬하다가 총선거 대비 선심용으로 비축해 두었다는 비난을 자초.
이런 비판이 일자 총무처 당국자는 "보도가 될 경우 「집단 민원」이 한꺼번에 몰릴 것을 우려해 신경을 쓴 것뿐" 이라며 선거를 겨냥해 기다린 것은 아니라고 극구 변명.
관계자들은 지난해 8월부터 3개월 간 접수된 집단 민원 (30인 이상) 만해도 △ 도시계획 관련 56 △ 부실공사 피해 46 △ 공해 피해 50 △ 농·어업지원 16 △ 서민생활 보호 38 △ 기타 33건 등 모두 2백39건이나 됐다면서 「정치적 고려」로 발표를 안한 것은 아니라고 역설.