유 대표는 “기존 CMA가 단순히 높은 수익률을 제공하는 통장에 그친 반면 당사의 W-CMA는 급여통장·생활비통장·용돈통장 등으로 특화됐으며 쇼핑·여가·문화 등 다양한 분야의 카드 혜택과 결합한 복합 금융서비스를 제공한다”며 수상 원동력을 설명했다.
또 그는 “CMA-RP, CMA-MMF, CMA-MMW, 예금자보호가 되는 종금형 CMA 등 업계에서 가장 많은 자동투자상품을 보유해 고객의 선택 폭을 넓혔고, 자녀사랑CMA라는 신상품 출시로 고객요구에 맞는 상품성과 서비스를 지속적으로 구비했다”며 동양종합금융만의 장점을 설명했다. 그는 "이러한 점 또한 CMA 부문 브랜드 1위를 차지한 원동력이었다”고 말했다.
유 대표는 “당사는 W-CMA 체크·신용카드, 급여계좌, 공과금 자동납부 등 다양한 금융서비스를 제공해드리고 있다. 특히 2009년 7월 지급결제서비스 시행 이후 은행처럼 편리한 입출금 서비스, 편리한 은행이체, 지로납부 등 다양한 금융서비스를 더했다”며 브랜드 경쟁력 강화정책을 설명했다.