부산시 '과대포장 보고서' 등 없앤다

부산시는 업무의 생산성을 떨어뜨려온 비효율적 ·권위적인 업무처리 방식 9가지를 11월부터 완전히 뜯어고친다.

부산시는 지금까지 시장·부시장 주재의 간부회의가 끝나면 통상적으로 2∼3단계의 전달회의를 했다.간부회의 내용을 실장·국장이 과장에게,과장이 담당(계장)에게,담당이 실무자들에게 전달하다 몇 시간씩 낭비해왔다.

그러나 앞으로는 간부회의 내용을 실시간 중계되는 CCTV 방송으로 대체한다.

또 지금까지는 실장 ·국장 이상 에게 보고할 경우 메모나 구두로 보고해도 될 간단한 내용을 거창하게 보고서로 작성하고 띠를 붙이며 밑줄까지 그어 과대포장해 보고하는 일이 많았다.

앞으로는 이같이 업무효율을 떨어뜨리는 방식으로 보고하다 적발되면 경고 스티커를 받게 된다.

집중적으로 근무해야할 시간에 회의를 하거나 외출을 하는 등의 근무행태도 개선한다.즉

집중근무 시간제(오전 10∼12시,오후 1∼3시)를 도입해 이 시간에는 본연의 업무처리에 집중하도록 해 근무 생산성과 효율성을 높인다는 방침이다.

현장확인 업무에는 반드시 디지털 카메라를 사용하게 한다.결과 보고를 위해 사진현상·인화에 따른 비용과 시간을 낭비하는 일이 없도록 하려는 것이다.

이와 함께 시장결재를 받아야 하는 내용은 과장이,부시장결재는 담당급(계장)이 직접 작성하도록 해 결재단계를 대폭 줄이기로 했다.

그 동안은 6∼7급 실무자들이 기안을 작성하면 담당 → 계장 → 과장 → 국장이 훑어본 뒤 시장결재를 받아온 실정이어서 결재단계는 많고 실제 일을 하는 사람은 실무자뿐이었다.

부산시는 업무연락 등을 종이문서로 만들어 팩스로 다시 보내는 일을 지양하도록 했다.스마트플로우(내부 전자문서)에 띄워 업무처리를 하라는 것이다.

부산시는 매년 정례화된 계획수립 관행 등 겉치레 연중행사를 지양하고 국 단위 업무보고 형식을 표준화하는 등 고비용 ·저효율의 업무형태를 혁신한다.

부산시 김형양(金亨洋)기획관은 “업무의 비효율을 추방하기 위해 종합점검반이 수시로 점검 ·평가할 것”이라며 “효율을 떨어뜨리는 업무방식을 옛날처럼 그대로 할 경우 인사에서 당연히 불이익을 받게 되고 우수한 사례에 대해서는 적극 전파해나갈 것”이라고 말했다.

정용백 기자