농협, 국내은행 최초 ISO 품질인증

농협이 국내 은행 최초로 국제품질규격인 'ISO 9001' 인증을 획득했다.

농협은 은행의 예금.신탁.여신 업무의 설계, 개발, 운용, 서비스제공 등에서 국제적인 품질시스템을 갖췄음을 공인받아 10일 서울 충정로 농협중앙회에서 한국품질인증센터로부터 ISO 9001 인증서를 받았다.

'ISO 9001'이란 국제표준화기구(ISO)가 구매자 입장에서 공급자에게 요구하는 품질, 서비스, 신뢰성 등 요건을 완전히 충족시켰음을 인정하는 인증 제도로 은행 여.수신 업무에서는 농협이 국내 최초로 인증을 받았다.

농협 관계자는 "업무별 처리절차, 규정 등을 체계화해 정리한 'ISO 9001 업무방법서'에 따라 신속하고 효율적인 업무처리가 가능해졌다"며 "품질시스템에 대한 국제적 기준의 인증을 획득함에 따라 국제경쟁력을 높일 수 있게 됐다"고 말했다.[서울=연합]