도시 경쟁력을 한 단계 높이는 데 정보기술(IT)은 핵심 역할을 한다. 시민 입장에서 정치·경제·사회·문화와 일상과 관련된 광범위하고 다양한 정보를 필요로 한다. 도시 경영의 핵심은 하루 24시간 1년 365일, 다방면으로 분산된 도시 기능과 활동, 각계각층의 시민과 기업·상점들을 서로 연계하고 묶는 역할이다. 도시가 커지면 커질수록 이런 복잡성은 심해진다.
이를 체계적으로 묶어 낼 수 있는 것이 네트워크와 센서, 컴퓨터를 포함하는 IT다. 적재적소에 필요한 정보와 서비스를 지원하고 도시 기능을 고도화하는 데 IT는 필수적이다. 그 대표적인 사업이 ‘유비쿼터스(u) 시티’나 ‘스마트(Smart) 시티’로 불리는 E시티다. E시티에는 다음과 같은 필수 구성요소가 있다.
▶다양한 정보를 실시간 소통하는 유·무선 통신 인프라 ▶원격 모니터링을 할 수 있는 첨단 CCTV와 센서 ▶이들 정보를 종합분석해 필요한 정보를 서비스하는 중앙관제센터 등이다. 이런 기술적 요소와 함께 시민이 어떤 서비스를 원하는지 정확한 감이 필요하다.
강홍렬 정보통신정책연구원 연구위원
