일본 노무라(野村) 종합연구소의 「신고객주의를 실현하는 정보기술-기업경영.행정서비스 혁신 전략」보고서가 산업기술정보원(KINITI)에 의해 번역돼 『정보기술이 기업과 행정을 어떻게 바꾸고 있는가』라는 제목의 책으로 출판됐다.
이 책은 ▶정보기술 활용으로 변모하는 미국 사회▶고객중심의 경영을 위한 리엔지니어링 사례 등을 다루고 있다.
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일본 노무라(野村) 종합연구소의 「신고객주의를 실현하는 정보기술-기업경영.행정서비스 혁신 전략」보고서가 산업기술정보원(KINITI)에 의해 번역돼 『정보기술이 기업과 행정을 어떻게 바꾸고 있는가』라는 제목의 책으로 출판됐다.
이 책은 ▶정보기술 활용으로 변모하는 미국 사회▶고객중심의 경영을 위한 리엔지니어링 사례 등을 다루고 있다.
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