아이템 10만 종 '짝퉁'은 하나도 없습니다

업계 최초로 130% 최저가 보상제를 실시하고 있는 오케이아웃도어닷컴 홈페이지.

오케이아웃도어닷컴이 2013 고객사랑브랜드대상 아웃도어쇼핑몰 부문 대상 브랜드로 선정됐다.

오케이아웃도어닷컴은 업계 최초 130% 최저가 보상제를 실시하고 있다. 오케이아웃도어닷컴이 최저가로 판매할 수 있는 이유는 타 유통업체들과는 다른 유통방식을 택하고 있기 때문이다. 대부분의 유통업체들은 위탁판매를 한다. 브랜드로부터 상품을 받아 판매하고 판매금액 만큼 결제하기 때문에 마진 확보에 한계가 있다. 그러나 오케이아웃도어닷컴은 전 제품을 100% 현금결제 사입 방식으로 사들여온다. 재고를 떠안고 가야 한다는 위험 부담도 있지만 큰 마진을 확보하여 소비자들에게 보다 싼 가격에 제품을 판매할 수 있다.

현재 오케이아웃도어닷컴에서 판매 중인 800여 개의 브랜드, 10만 종이 넘는 제품은 모두 100% 정품이다. 위조상품임이 밝혀질 경우 상품가의 300%를 보상하는 제도를 실시하고 있지만 회사 창립 이래 단 1건도 위조상품이 발견된 적이 없다.

오케이아웃도어닷컴만의 또 다른 신뢰마케팅은 3년간 A/S 책임 보장이다. 브랜드 업체들의 경우에도 1년 A/S를 보장하는데 유통업체에 3년 A/S를 보장해 주니 고객들이 늘어나지 않는 것이 이상할 수밖에 없다.

이정구 객원기자