제 8회 웹어워드 코리아 데스크탑웹 최고대상

KB국민은행 홈페이지(은행장 민병덕, www.kbstar.com)가 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정하는 국내 최고 권위의 '웹어워드 코리아 2012'에서 국내 웹사이트 중 최고 웹사이트로 선정되었다.

최고대상(방송통신위원장상)을 수상한 KB국민은행 오픈 인터넷뱅킹기반 홈페이지는 스마트폰, 아이패드, 데스크 탑 PC 등 다양한 사용자의 환경을 고려하여 어떤 기기를 통하여 접속하더라도 동일한 화면으로 서비스를 제공하게 되어 국내 금융IT발전에 혁신적인 변화를 이끌어냈다는 평가를 받았다.

오픈 인터넷뱅킹이란 1997년 인터넷뱅킹 도입 이후 Microsoft사의 인터넷익스플로어에서만 이용 가능했던 인터넷뱅킹서비스가 맥OS, 리눅스 등 다양한 운영체제 및 크롬, 파이어폭스, 사파리 등 다양한 브라우저에서도 거래가 가능한 인터넷뱅킹을 의미한다.

스마트폰 가입자 2,000만 시대, 무선인터넷사용의 급증 등으로 스마트 기기는 일상생활의 주요한 필수품이 되고 있으며, 다양한 스마트기기들과의 연결을 통해 언제 어디서나 인터넷과 연결되어 원하는 정보와 서비스를 쉽고 편리하게 찾고 소비하는 Smart Life 시대에 살고 있다.
또한 윈도우 IE(익스플로러)의 이용비중이 감소하는 등 인터넷을 이용하는 사용자의 환경도 변화하고 있어 이에 대비하는 홈페이지의 개편은 선택이 아닌 필수이다.

이에 맞춰 KB국민은행은 지난 해에 더 똑똑하고(Smart), 더 빠르게 금융거래를 지원하고(Speed), 단순하고 직관적인 화면 구성으로 이용 편의성을 높이고(Simple), 고객과 소통이 가능한(Social) 홈페이지로 개편하였다.

◇ 다양한 OS/브라우저를 지원하는 인터넷뱅킹
Microsoft사의 윈도우IE(Internet Explorer) 뿐만 아니라 웹표준을 준수하는 대부분의 웹브라우저를 지원한다. 또한, 윈도우, 맥OS, 리눅스 등의 PC운영체제는 물론 IOS, 안드로이드 등 다양한 스마트기기에서 이용할 수 있는 인터넷뱅킹을 제공하고 있다.

◇ 글로벌 웹표준 준수
웹표준을 준수하여 다양한 브라우저에도 이용하기 쉽도록 홈페이지를 개편하였고, 태블릿PC 등 스마트기기 사용자에 적합하도록 설계하여 어느 기기에서도 동일한 사용자 경험을 제공하고 있다.
또한, 인터넷뱅킹 및 홈페이지 전반에 걸쳐 웹접근성 가이드를 준수하여 장애인도 편리하게 인터넷뱅킹을 이용할 수 있도록 하였다.

◇ 단순하고 즐거운 화면 디자인
복잡한 메뉴와 정보를 심플하게 구성하였으며, 밝고 명료한 아이콘과 이미지로 즐거움을 제공하고 있다. 또한 태블릿PC 등 스마트기기를 고려하여 터치(Touch)환경의 편리한 화면으로 구성되어 있다.
특히 다소 딱딱한 금융기관의 이미지에서 벗어나 시각적으로 즐거움과 편안함을 주는 차별화된 디자인으로 금융사이트의 새로운 방향을 제시하였다.

◇ 피싱 방지를 위한 글로벌 인증서비스(EV-SSL) 적용
인터넷뱅킹을 보다 더 안전하게 이용할 수 있도록 신뢰성을 보장하는 글로벌 인증서비스(VeriSign EV SSL)를 도입하였고, 브라우저 창이 녹색으로 표기되어 현재 접속한 홈페이지가 국민은행에서 제공하는 사이트 인지 여부를 분별할 수 있어서 피싱 등 고객의 금융사고 예방을 강화하였다.
또한 계좌번호 등 고객이 금융정보 입력시 보다 안전한 거래를 위해 마우스입력기(가상키패드)기능을 강화하였다.

KB국민은행 관계자는 ‘금번 오픈뱅킹 기반 홈페이지 개편시 웹사이트 전체에 대해 웹표준 및 웹접근성을 준수하였고, 금년내 웹접근성 품질인증마크 획득을 추진할 예정이며, 공인인증서외에 다양한 인증방법 도입을 통하여 진정한 오픈웹기반의 인터넷뱅킹 서비스로 발전시켜 나갈 계획이다.”라고 말했다.

현재 국내 은행들은 일부 금융거래에 대해 PC환경에서만 오픈뱅킹 서비스를 제공하고 있으나, 이번
KB국민은행을 필두로 국내 은행들도 오픈 인터넷뱅킹 방식의 홈페이지로 전면 개편될 것으로 예상됨에 따라 앞으로 국내 금융IT의 발전과 큰 변화가 이뤄질 것으로 보인다.

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