한국통신, 하나로통신, LG텔레콤, SK텔레콤, 한국통신프리텔, 한국통신엠닷컴 등 유.무선 통신업체들은 1일부터 일제히 발신번호표시(CID: Caller ID) 시범서비스에 들어갔다.
통신업체들은 이달초부터 CID 예약 가입자들을 대상으로 한달동안 시범서비스를실시한 뒤 5월부터 월 2천500∼3천500원의 요금으로 상용서비스에 들어갈 예정이다.
◇ CID서비스란= CID서비스는 전화를 거는 발신자의 전화번호를 통화전에 수신자 전화기의 액정화면에 표시해줌으로써 음란전화나 스토킹 등 전화폭력을 예방하기위한 일종의 부가통신 서비스이다.
이 서비스를 이용하려면 기존 전화기는 발신자 전화번호를 표시하는 액정화면이없기 때문에 CID전용 전화기나 기존 전화기에 연결해 사용할 수 있는 발신번호표시기를 새로 장만해야 한다.
발신번호 표시기는 2만원선이고, CID전용 전화기는 7만∼10만원에 구입할 수 있다.
CID서비스는 ▲발신자의 전화번호를 수신자의 전화기 액정화면에 통화전에 표시해주는 `발신번호표시'' ▲발신자가 자신의 전화번호를 표시하지 않게 할 수 있는 `발신번호 보호''(Blocking) ▲발신번호 표시가 안된 전화의 수신을 거부하는 `익명전화 수신거부'' 등 3가지가 있으나 통신업체별로 선택적으로 제공한다.
이외에도 발신자의 전화번호와 상호 등을 표시해주는 `발신자 정보표시'', e-메일을 수신할 수 있는 `문자서비스'' 등도 조만간 나올 예정이다.
◇ 예약가입 현황 및 서비스 신청요령 = 통신업체들은 이달초부터 예약접수를받은 결과 지난 3월 31일 현재 예약가입자는 한국통신 5천500여명, 하나로통신 300 여명, SK텔레콤 12만여명, 신세기통신 14만여명, 한통프리텔 및 한통엠닷컴 11만여명 등 총 37만5천여명으로 집계됐다.
LG텔레콤은 4월 시범서비스 기간에 별도의 예약가입 절차 없이 전 가입자들에게CID서비스를 제공한다.
서비스신청은 한통의 경우 국번없이 100번으로 전화를 걸어 신청하거나 전화국,한통 위탁대리점을 통해 예약가입하면 된다. 하나로통신은 콜센터(국번없이 106번)에서 접수한다.
신세기통신의 경우 고객센터로의 전화(내 전화로 114+SEND 또는 다른 전화로 지역번호 없이 1588-0017), 또는 지점.대리점을 방문하거나 사이버 고객센터 (www.shinsegi.com)를 통해 신청할 수 있다.
SK텔레콤은 대리점 및 지점, 인터넷 홈페이지(www.011e-station.com)에서, 한통프리텔 및 엠닷컴의 경우 인터넷 홈페이지(www.magicn.com), 대리점 방문, 고객센터(1588-0016,1588-0018)에서 서비스신청 및 해지가 가능하다.
◇ 유의사항 = 유선전화(한통) 경우 CID서비스는 전(全)전자교환기가 설치된 지역에서만 가능하며 구형 교환기인 반전자교환기 구역에서는 제공되지 않는다.
한통 시내전화 가입자 2천465만명중 CID서비스가 가능한 가입자는 서울의 경우48%, 부산 61%, 인천 83%, 광주 100%, 대구 65%, 대전 83%, 울산 80% 등 1천754만명으로 전체 가입자의 72.2%에 그치고 있다.
따라서 한통이 반전자 교환기를 전전자교환기로 교체하기 전까지는 서울지역 가입자의 52%, 전국적으로는 가입자의 21.8%는 당장 CID서비스를 이용할 수 없는 실정이다.
따라서 이용자들은 CID 안내 무료전화(080-2580)나 한통 홈페이지(www.kt.co.kr)를 통해 자신의 지역에서 CID서비스가 가능한지를 먼저 확인한 뒤 액정화면이 부착된 CID전용 전화기를 구입하고 서비스에 가입하는 것이 바람직하다.
또 SK텔레콤, 신세기통신, 한통프리텔 및 한통엠닷컴의 경우 5월 상용서비스때 자동으로 유료로 전환되기 때문에 유료서비스를 원치 않을 경우 반드시 해지신청을 해야 한다.
◇ 업체별 요금= 4월 한달간의 CID 시범서비스에 이어 유료서비스로 전환될경우 월 요금은 한통의 경우 사업용 2천800원, 가정용 2천500원으로, 하나로통신은 2천원으로 잠정 책정했다.
또 LG텔레콤, SK텔레콤, 한국통신프리텔, 한국통신엠닷컴 등 이동전화업체들도아직 요금을 확정하지는 않았지만 월 3천∼3천500원으로 책정할 예정이다. (서울=연합뉴스) 이정내기자
