웹시대의 인터페이스 디자인

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저자:Alison J. Head

출판사:길벗

발행일:2000-05-20

웹 시대에 성공하는 디자인 원칙은 사람과 컴퓨터의 상호작용, 즉 HCI(Human-Computer Interaction)의 원칙을 어떻게 구현하는가에 달려 있다. 이 책은 현장 전문가와의 인터뷰, 사용편리성 테스트사례와 실무지침을 제시하여 가장 적절한 인터페이스 디자인의 기준과 조건이 무엇인지 보여준다.

이 책은 더 나은 선택을 하는 방법에 관한 책이다. 특히 컴퓨터를 이용해 접근할 수 있는 정보자원들, 예를 들면 CD-롬이나 웹 사이트, 데이터베이스 등 무수히 많은 매체 중에서 어떤 것을 사용하고, 구입하며, 또 다른 사람에게 추천할지를 항상 결정해야 하는 사람들에게 도움이 될 것이다.

연구원이나 도서관 직원, 과학기술자, 디자이너, 학생 아니면 컴퓨터와 인터넷 등을 이용해 정보를 얻으려는 모든 사람이 이 책의 독자다. 구체적으로 하는 일은 달라도 정보를 얻는 데 제일 적합한 자원(디지털 매체)을 고르기 위해 머리를 싸매본 경험이 있는 사람들도 독자가 될 것이다. 이 책은 기본적으로 다른 두 분야 즉, 인터페이스를 디자인하는 일과 이 디자인을 정리한 실용적인 안내서다. 지금까지 어떤 제품을 사용할지를 결정하는 과정에서 가장 많이 고려했던 요인들은 가격이나 컨텐츠, 아니면 쉽게 살 수 있는가 따위였다. 그러나 이 책은 인터페이스 디자인에 대한 평가가 가장 중요한 척도가 돼야 한다고 주장한다.

정보자원을 평가하면서 제일 중요하게 검토할 것은 인터페이스 디자인이 사용자와 컴퓨터 사이의 상호작용에 어떤 영향을 미치는가 하는 점이다. 언제나 그런 것은 아니지만 이 점은 통상적인 평가과정에서는 항상 염두에 두고 있어야 한다.

저자는 이와 관련해 디자인 평가과정에서 물어야 할 중요한 네가지 질문을 꼽는다.
- 왜 인터페이스 디자인이 컴퓨터 사용자에게 중요한가?
- 인터페이스 디자인은 컴퓨터 사용자와 그 사용자의 작업에 어떻게 영향을 주는가?
- 서로 다른 정보자원을 평가할 때 중요하게 고려해야 할 인터페이스 디자인상의 구성요소는 무엇인가?
- 이 분야의 전문가들과 그들의 연구결과가 말하는 좋은 인터페이스 디자인과 나쁜 디자인을 가르는 기준은 무엇인가?

이 책은 사용자의 관점에서 쓰여졌고, 인터페이스 디자인이 사용자들의 일상적인 작업에 어떻게 영향을 미치는가를 평가하고 있다.

이 책은 두 부분으로 나뉜다. 첫째마당은 입문에 해당하는데, 독자들에게 인터페이스 디자인과 관련된 기본적인 개념과 정보자원을 평가하는 기술들을 소개하고 있다. 둘째마당은 컴퓨터를 이용해 일상적으로 접근하는 세 가지 정보자원의 디자인을 분석하고, 실제로 적용할 수 있는 기본적인 디자인 원칙들을 제시하고 있다.

저자는 다음과 같은 상황에서 독자들이 이 책을 찾기를 권하고 있다.
- 인트라넷 재디자인을 위한 위원회에서 사이트가 ''어떻게 보이고, 어떤 느낌을 주는지''에 대한 논평을 듣고 싶을 때
- 금융계의 동향을 알려주는, 사용하기 쉬운 웹 사이트를 골라야 할 때
- CD 구입을 위한 자금 신청서를 써야 할 때
- 시각장애가 있는 동료가 웹에서 사용하기 쉬운 정보자원이 필요하다고 할 때
- 온라인 서비스를 추천해 달라는 요청을 받았을 때