경기도 군포시는 시민들이 신청한 민원서류의 처리 과정을 인터넷을 통해 공개하기로 했다.
15일 시(市)에 따르면 민원인들이 시청을 방문하지 않고도 유기한(有期限) 민원의 처리과정과 결과를 인터넷으로 확인할 수 있는 ''민원처리 인터넷공개 시스템''을 도입해 내년 2월부터 운영할 계획이다.
시 홈페이지(city.kunpo.kyonggi.kr)를 통해 공개되는 민원은 건축허가신청, 대기배출시설 설치허가신청 등 모두 311종이다.
확인을 원하는 민원인은 시 홈페이지에 접속해 비밀번호와 이름, 주민등록번호를 입력하면 자신이 신청한 서류가 어느 부서에서 어떤 절차에 의해 진행되고 있는지 등을 한 눈에 알아 볼 수 있다.
시 관계자는 "이 시스템이 도입되면 민원행정의 투명성은 물론 담당 공무원의 책임감도 높아져 민원처리가 지연되는 일이 사라지게될 것"이라고 말했다.
