대부업계 영업 극과 극

중앙일보

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대부업계의 양극화 현상이 갈수록 두드러지고 있다.

그동안 대출 비중을 줄여왔던 선두권 업체들은 3분기 들어 지점 확충, 대출 확대 등 공격적인 영업으로 돌아선 반면 영세업체들은 세 곳 중 한 곳이 문을 닫는 등 최악의 상황으로 몰리고 있다.

◆ 대형업체는 확장 경영=A&O.프로그레스 등 7개 대부업체를 계열사로 둔 아프로파이낸셜그룹은 이달 초부터 대출 규모를 올해 상반기보다 세배가량 늘렸다. 하루 평균 3억원 정도로 매달 100억원 규모의 대출 잔액을 유지할 방침이다.

아프로파이낸셜은 또 지난 9월 이후 서울.부산.대구.천안.광주 등에 일선 지점 6곳을 새로 열었다. 특히 그동안 고객 상담 창구에 불과하던 서울 서초동 본사 콜센터의 기능을 대폭 개편, 대출과 추심까지 일괄 처리하는'전화 영업'지점으로 바꿨다. 이 회사 관계자는 "자금 조달 환경이 좋아지지는 않았지만 대출 수요가 크게 늘었기 때문에 공격적인 경영에 나섰다"며 "지난달부터 인터넷과 케이블 TV 등을 통한 광고 집행비로만 한 달에 7억~8억원을 투입하고 있다"고 말했다.

일본계 산와머니도 지난 15일 천안과 마산지점을 신설한 데 이어 다음달 내로 전주.구미.포항 등에 지점을 새로 열 계획이다. 산와머니는 특히 상주직원이 2명 이하인 미니 점포 확충에 열을 올리고 있다. 이 회사 관계자는 "미니 점포는 점포 임대료 및 인건비 등을 일반 지점의 3분의 1 수준까지 줄일 수 있는 장점이 있다"며 "다음달 문을 여는 포항 지점도 직원이 두명뿐인 미니 점포"라고 설명했다.

◆ 영세업체는 생사 기로=중소 대부업체들은 영업난이 가중되면서 세 곳 중 하나꼴로 문을 닫고 있는 실정이다. 금융감독원과 한국대부소비자금융협회 등에 따르면 지난 9월 말 현재 전국 16개 시.도에 등록된 대부업체 1만7186개 중 등록이 취소된 업체는 5155곳(30%)에 달했다. 2002년 10월 대부업법 시행 이후 가장 높은 등록취소율이다. 대부업체의 등록 취소율은 올해 1월 19.0%, 5월 말엔 25.0% 등으로 계속 높아지고 있다.

저조한 대출 회수 실적으로 인해 40%를 웃도는 연체율은 개선되지 않은 반면 신용불량자 등의 문제로 신규 고객 찾기는 갈수록 힘들어지고 있기 때문이다.

중견 대부업체인 위드캐피탈 김정환 대표는 "신불자 증가로 대출 조건이 까다로워지면서 지난해까지 20%였던 대출 승인율이 최근엔 7%대까지 뚝 떨어졌다"고 말했다. 대출 신청자 중 실제 대출을 해줄 만한 사람이 7%에 불과하다는 얘기다.

불법.탈법 영업을 하는 대부업체도 늘고 있다. 금감원 비은행감독국 관계자는 "대부업체 감독권을 갖고 있는 지방자치단체들이 불.탈법 영업을 집중 단속하면서 직권으로 업체를 폐쇄하는 경우도 지난 한달에만 100건에 달했다"고 설명했다.

표재용 기자