<뉴웨이브>멀티미디어 통한 금융거래 대비를

중앙일보

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종합 27면

이에 따라 은행의 지점수가 감소하는 동시에 텔러에 의한 지점거래도 줄어들고 있다.이미 영국은행의 지점수가 지난 5년 동안크게 감소했고 프랑스은행의 지점수도 80년 이후 20%나 줄어들었다. 미국의 금융분석회사인 언스트 앤 영社는 한 조사에서 멀티미디어에 의한 非지점거래증가로 기존 지점거래는 현재의 약60%에서 97년 44%까지 떨어지고,은행업무에 있어 PC와 스마트 폰 이용이 같은 기간중 6배 증가할 것이라고 지적했 다.
나아가 앞으로 일부에서 구상하고 있는 전자화폐가 도입된다면 전통적인 은행거래의 축소현상은 더욱 가속될 것이다.
세계적으로 금년 여름부터 영국에서 실용화될 예정인 몬덱스(MONDEX)를 비롯해 10개 이상의 전자화폐 사업이 현재 검토되고 있다.
우리도 현재 PC나 전화를 이용한 홈뱅킹과 펌뱅킹을 실시하고있다. 앞으로 여타 멀티미디어수단에 의한 금융거래도 이뤄질 것으로 보인다.이에 따라 기존 은행지점의 개념을 바꿔 놓게 될 이른바 버추얼 뱅킹시대가 도래할 전망이므로 우리금융기관들은 이에 대비하는 자세가 요구된다.
〈三星경제硏 선임연구원〉

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