[2023 대한민국 브랜드 명예의전당] 고객 맞춤형의 쉽고 편리한 여행 상품 선보여

여행 서비스 ㈜교원투어, 여행이지

㈜교원투어의 여행이지가 ‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 여행 서비스 부문에서 수상했다.

교원투어가 2022년 5월 여행 전문 브랜드로 출범시킨 ‘여행이지’는 쉽고 편리한 여행을 지향점으로 두고 ▶목적에 맞는 여행을 선별해 제공하는 ‘맞춤(Curation)’ ▶고객이 원하는 상품과 서비스를 편리한 방법으로 제안하는 ‘편의성(Easy)’ ▶진정성을 지닌 믿음직한 브랜드 ‘신뢰(Reliable)’를 브랜드 핵심 가치로 삼는다.

여행이지는 획일화된 패키지 여행 상품에서 벗어나 차별성을 부각하는 ‘넥스트 패키지’ 전략을 통해 MZ세대부터 중장년층까지 아우르며 고객별 맞춤형 여행 상품을 선보이고 있다.

여행이지는 고객 중심의 직관적 홈페이지로 새롭게 단장하고, 고객 맞춤형 상품에 손쉽게 접근할 수 있도록 UX/UI 디자인을 적용했다. 특히 고객의 라이프스타일에 따라 상품을 추천해주는 ‘개인화 기능’을 구현했다.

오프라인 채널 강화에도 힘쓰고 있다. 현재 35개 오프라인 채널을 운영 중이며, 2023년까지 100호점 돌파를 목표로 한다.

김승수 중앙일보M&P 기자 kim.seungsoo@joongang.co.kr