Q : 어느 날부턴가 스피커에서 소리가 잘 안들리다가 '칙칙' 소리가 나더니 아예 먹통이 됐어요. 스피커가 고장난 줄 알고 새 제품을 장만해 설치해도 소용이 없습니다. 컴퓨터에 무슨 이상이 있는지요.
한다(handa047@chollian.net)
A : 스피커에서 소리가 나지 않는 이유는 여러가지입니다.
우선 스피커와 PC간 연결선이 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 간혹 스피커를 옮기다 빠지거나 헐거워진 경우가 있습니다.
소리가 들리다 안들리거나 기계적 소음이 불규칙하게 나면 이 때문이죠. 또 스피커 전원버튼이 꺼져 있는지도 보고, 스피커에 건전지가 있으면 수명이 다 했는지 확인하세요.
'시스템 트레이' (컴퓨터의 윈도 화면 아래쪽 스피커 형태의 아이콘)를 클릭해 '볼륨제어기' 를 포함해 각 기능 옵션이 '음 소거' 로 돼 있는지도 체크해야 합니다.
음 소거를 했다가 복구하지 않은 사실을 기억하지 못한 채 소리가 안난다고 하소연하는 경우가 의외로 많습니다.
그래도 문제가 되면 대개 사운드카드쪽에 원인이 있는 경우죠. 본체 뚜껑을 열어 사운드카드가 제대로 꽂혔는지 봐야 합니다.
사운드카드 드라이버도 체크하세요. '제어판' 에 들어가 시스템에서 '장치관리자 탭' 을 선택한 뒤 '사운드카드 드라이버' 항목을 보면 됩니다. 문제가 있으면 PC(또는 사운드카드)를 구입할 때 받은 디스켓 중 해당 프로그램을 다시 설치해야 합니다.
이밖에 초고속 인터넷을 쓰면서 데이터 접속인 랜카드와 사운드카드의 신호가 각각 달라 이를 처리하는 장치에 문제가 있는 경우도 있습니다.
이 때는 초보자에겐 어려운 작업이니 AS를 요청하는 게 좋습니다.
이원호 기자
