고객 대기시간 現金보상 企銀,5분에 1,000원씩

『고객 대기시간을 현금으로 보상합니다.』 중소기업은행은 오래기다린 고객에게는 「잃어버린 시간」에 대한 보상을 현금으로 하겠다고 나섰다.
지점에서 대기번호표를 받고 실제 업무를 볼 때까지 5분이상 기다린 경우 1천원을 즉석에서 현금으로 지급하는 「대기시간 보상제」를 실시키로 한 것.
기업은행은 다음달부터 성동지점.역삼동지점등 2곳을 시범점포로지정,이 제도를 실시한 뒤 내년에 전 점포로 확대할 방침이다.