안정적 미래를 여는 항공사 지상직 취업

국내 항공사 및 외국 항공사지상직 채용 활동이 활발해지고 있다. 대한항공과 아시아나는 1년에 1~2번씩 채용이 진행되며 외국항공사의 경우 수시 채용을 진행하고 있다. 그렇다면 항공사 지상직 취업의 효과적인 준비에는 어떠한 것이 있을까? 항공사 지상직은 예약, 발권, 영업, 마케팅 등의 승무원 직종 외의 부서를 뜻한다. 하지만 항공 예약, 발권 업무는 상당히 까다로운 분야로 전문인력은 극히 부족한 상황이다. 국내유일의 항공사 지상직 전문 학원인 JNC 에어스쿨은 복잡한 항공예약 발권 과정을 알기 쉽고, 실무와 가장 근접한 교육에 초점을 맞추었다 이는 JNC 에어스쿨의 박언정 원장을 비롯한 강사진이 아메리칸항공, 대한항공 영국BMI항공, 노스웨스트항공, 델타항공 등 세계최고의 항공사 출신들로, 실무경험에서 나온 1:1 차별화 실무 교육을 하고 있기 때문이다. 특히, 세계적인 GDS (Global Distribution System) 인 월드스팬 시스템을 교육하고 있다. 실제 여행사나 항공사에서 사용하는 전산환경을 그대로 갖추고 항공사 지상직원 출신의 강사가 직접 일대일 개인지도를 하는 프로그램을 마련하고 있다. 예약, 발권의 각 교육과정이 끝나면 TEST를 거쳐 수료증을 받을 수 있는데, 이 수료증은 해외에서도 인증이 되어, 학생들의 인기가 높다. JNC 에어스쿨과정을 수료하여 현재 미국국적의 항공사에 근무하고 있는 조민경씨(가명)는 "JNC에서 받은 예약발권 교육은 지금 항공사에서 사용하는 전산을 그대로 사용해서 교육받은 것이라 입사해서도 활용도가 높다. 회사에서도 신입사원 교육을 받을 때도, 빠르게 적응해서 바로 현업에 투입될 수 있었다."며 취업의 비결을 JNC 교육과정을 이수한 덕으로 돌렸다. 무엇보다도 각 항공사, 여행사, 공항 지상직에서 원하는 인재상을 갖추기 위해서 소수 정예제 교육을 도입, 12명의 학생들에게 항공사 출신의 전문 강사가 1:1 이미지 메이킹과 개별 인터뷰 교육 등을 실시하고 있다, 그런 노력의 결과로 1년여의 짧은 기간 동안 국내항공사는 물론 유수의 세계적인 외국항공사와 대기업 수준의 유명 여행사에도 많은 학생들이 취업 후 당당히 근무하고 있다. 예약 발권 담당 최은영 강사는 "요즘 취업난이 극심한데 항공 지상직의 경우, 항공 전산 기능을 완벽하게 습득하면 면접 시 다른 지원자들과 차별화 되어 입사하는데 큰 도움이 될 수 있다."며 어려운 취업 전쟁 속에서도 틈새시장을 노릴 필요가 있다고 강조했다. <항공사 지상직 취업의 이모저모> 항공사에는 많은 사람들이 다양한 직종에서 근무하고 있다. 승무원 직종 외에도 예약부, 발권부, 영업부, 마케팅부, 공항운송부, 화물부 등 다양하고 많은 부서가 있다. 이를 항공사 지상직이라고 한다. 지상직 근무자의 채용은 1년에 350-400여 번으로 수시채용으로 이루어진다. 지상직은 공항 서비스직과 시내 지점으로 크게 구분된다. 지상직 근무자에게는 본인, 가족, 동반인 에게 무료 혹은 할인 항공권이 제공된다. 외국항공사의 경우엔 해당국가의 공휴일과 한국의 공휴일까지 포함해서 휴일로 지정되어 있다. 출산이나 유아휴직제도뿐만 아니라 자기개발을 위한 휴직제도가 마련되어 있다. 초봉은 1800-3200까지 다양하며, 경력과 능력에 따라 대기업 수준 이상의 연봉을 기대할수 있다. 항공사 지상직은 여성 차별이 없는 직종으로 유명하다. 복리후생은 대기업수준이며, 외국항공사의 경우 여성이 장기근속을 할 경우 승진이 자유로워 여성임원이 많다. 출퇴근 시간이 9-6시로 정확하며, 공항근무의 경우 주5일 교대근무 하게 되어 있다. JNC 에어스쿨은 국내유일의 항공사 지상직 전문 학원이다. 항공사 취업 준비 이외에도 여행사 취업 및 창업 준비 교육도 함께 진행하고 있다. 특히 여행사 창업반의 경우 국내 최초로 여행업계 실무진이 교육을 진행하며 여행사를 설립한 후에도 지속적인 상담 서비스를 제공한다. 차별화된 교육방법으로 항공사 취업과 여행사취업 여행사창업까지, 항공 여행업 교육의 메카 JNC에어스쿨에 많은 기대를 해본다. ■ JNC 에어스쿨 문의 : 02) 588 - 8234 ■ 홈페이지 : http://www.jncschool.com 조인스닷컴(JOINS.COM)