[2019 국가산업대상] 보안과 편이성 모두 갖춘 ‘착한금융’ 서비스

고객만족 부문 ㈜ KB저축은행 ★★ 

KB저축은행(대표 신홍섭)이 ‘2019 국가산업대상’ 고객만족 부문에 2년 연속 선정됐다.

KB저축은행은 디지털 혁신을 선도하고 있다. KB금융그룹의 경영전략에 발맞춰 디지털경쟁력 강화 및 고객중심 인프라 혁신에 초점을 맞추고 있다.

이를 위해 지난 17일 자체 모바일 원스톱뱅킹인 ‘KB착한뱅킹’을 새롭게 선보였다. 본인이 지정한 스마트폰 한 대에서 금융서비스를 이용할 수 있게 하고 음성인식을 통한 로그인 방식으로 보안성을 높였다. 특히 비FIDO(Fast Identity Online·생체인식기술을 이용해 개인인증을 수행하는 기술) 방식 ‘목소리서비스’와 ‘모바일증명서 서비스’가 눈에 띈다.

아파트 및 중고차 시세 조회, KB국민카드 이용 조회 등 KB금융그룹의 서비스를 이용할 수 있다.

중앙일보디자인=김승수 기자