삼성전자서비스 협력사직원 8700명 직접고용…국내기업 최대규모

2일 삼성전자서비스 본사에서 삼성전자서비스와 삼성전자서비스지회 관계자들이 협력사 직원 직접고용에 최종합의했다. 왼쪽부터 나두식 삼성전자서비스지회 지회장, 김호규 금속노조 위원장, 최우수 삼성전자서비스 대표, 전병인 삼성전자서비스 인사팀장 상무. [사진 삼성전자]

삼성전자서비스가 협력사 직원 8700여명을 경력직으로 직접 고용하기로 했다.

삼성전자서비스는 2일 “협력사 직원 직접 고용과 관련한 협상이 최종 타결됐다”고 공식 발표했다. 지난 4월 17일 노사 양측이 ‘협력업체 직원의 직접 고용 합의서’에 서명한 지 200일 만이다. 국내기업 역사상 단일사례로는 최대 규모의 직접고용이다.

직접 고용 대상은 협력사의 정규직과 근속기간 2년 이상의 기간제 직원이다. 수리 협력사 약 7800명과 상담 협력사(콜센터 직원) 약 900명 등 모두 8700여명에 달한다. 삼성은 이들을 정규직으로 채용하고 노조 활동 역시 인정할 계획이다.

삼성전자서비스 최우수 대표와 금속노조 김호규 위원장 및 삼성전자서비스지회 나두식 지회장 등은 이날 오후 경기도 수원 삼성전자서비스 본사에서 최종 합의서에 서명했다.

앞서 노사는 지난 4월부터 총 30여차례에 걸친 실무협상을 진행한 끝에 지난달 말 직접 채용 범위와 임금 체계 등 주요 쟁점 사안에 대해 합의했다. 노조는 지난 1일부터 잠정 합의안을 놓고 노조원 찬반투표를 했으며, 이날 개표 결과 가결된 것으로 나타났다. 노사는 최근 마무리 협상에서 수리직과 자재직 직원은 직접 고용하기로 합의했고, 논란이 됐던 콜센터 직원 직접 채용 문제는 콜센터 전문 자회사(삼성전자서비스CS㈜)를 설립하는 방향으로 정리됐다.

직접 채용 직원들의 임금체계는 완전한 형태는 아니지만 기존 직원들과 비교해 ‘동일노동 동일임금’에 준하는 수준인 것으로 전해졌다.

이해당사자들과 합의가 마무리됨에 따라 협력사 직원들은 채용 절차를 거쳐 내년 1월 1일자로 경력 입사할 예정이다. 삼성전자서비스는 “협력사 업무 특성과 인력 구조, 고객 서비스 등을 종합적으로 고려하고 직원들의 실질적인 처우 개선에 중점을 둬 직접고용 기준을 마련했다”고 밝혔다.

한영혜 기자 han.younghye@joongang.co.kr