[2016 대한민국 하이스트 브랜드] 국내 1위 전자유통 기업 … 전국 440여 매장 보유

하이마트는 매장과 물류센터, 서비스센터 모두가 직영이라는 점이 특징이자 강점이다.

하이마트가 브랜드스탁이 조사·평가한 2016 대한민국 하이스트브랜드에서 전자전문점 부문 1위에 선정되었다.

하이마트

롯데하이마트는 국내 1위의 전자유통 전문기업이다. 1999년 출범한 이래 전 세계 다양한 상품을 취급하며 카테고리킬러로서 국내 가전유통시장을 주도하고 있다. 전국에 종합전자가정생활 전문양판점인 하이마트 오프라인 매장 440여 매장과 온라인 쇼핑몰(e-himart.co.kr)을 운영 하고 있다.

전국을 그물망처럼 촘촘히 연결하는 매장과 물류센터, 서비스센터 모두가 직영이라는 점이 특징이자 강점이다. 전국에 440여개 직영 매장, 각 11개 물류센터와 서비스센터와 서비스전용 물류센터인 자재터미널 1개를 운영하고 있으며, 임직원 수는 약 4000여 명이다.

하이마트는 ‘매장’ ‘상품’ ‘사람’ 부문에서 경쟁우위에 있다. 전국에 440여 매장을 운영하고 있어 전자유통업체 중 접근성이 가장 뛰어나다. 한 매장에 여러 브랜드의 상품이 품목별로 진열되어 있어 다양한 상품을 직접 시연하고 비교한 뒤 구매할 수 있다. 하이마트는 국내 가전유통업체 중 가장 풍부한 상품구성을 갖추고 있다. 삼성전자·LG전자·동부대우전자·대유위니아 등 국내 제조업체와 소니·일렉트로룩스·다이슨 등 외국업체를 비롯한 전 세계 약 150여 제조사로부터 제품을 구입한다.

하이마트는 변화하는 시장 환경에 대응하기 위해 옴니채널 서비스도 시행 중이다. 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품을 하이마트 오프라인 매장에서 수령하는 ‘스마트픽’ 서비스를 시행하고 있다.

송덕순 객원기자 song.deoksoon@joongang.co.kr