비즈플레이, “콜라보, 직장인을 위한 비즈니스 카카오톡”

온라인 중앙일보

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[사진 - 콜라보를 통해 다수의 인원과도 편리하게 협업을 진행할 수 있다.]

함께 일하던 동료의 급작스러운 퇴사로 업무에 공백이 생긴다면? 여럿이 프로젝트를 진행하는데 중간에 자료가 누락되는 일이 생긴다면? 외근을 나갔는데 클라이언트가 급하게 자료를 요청해 온다면? 직장인이라면 누구나 한 번쯤은 겪어 봤을 일들이다.

콜라보는 메신저·이메일·그룹웨어 등 업무에 필요한 커뮤니케이션 기능을 하나로 합친 앱이다. 기업에서 이루어지는 협업을 이메일이나 메신저가 아닌 그룹 커뮤니케이션 형태로 진행할 수 있어 원활한 커뮤니케이션과 업무 효율성 향상에 도움을 준다. '카카오톡'이 개인용 모바일 메신저라면 콜라보는 비즈니스 업무가 중심이 되는 기업용 커뮤니케이션 도구인 셈이다.

회사 또는 기관, 단체 등에 소속된 개인이라면 누구나 비즈플레이 홈페이지 또는 마이콜라보(www.mycollabo.com)를 통해 무료로 사용할 수 있다. 비즈플레이의 직원 또는 연락처앱을 통해 내부직원은 물론 거래처, 고객 등 외부인도 콜라보에 참여시킬 수 있으며, 휴대폰 문자나 이메일 초대를 통해 비즈플레이에 가입하지 않은 동료를 콜라보에 포함시킬 수도 있다.

최근 업데이트를 통해 상세검색 기능을 강화했으며, 수신확인 기능을 추가해 업무 진행상황을 보다 빠르게 확인할 수 있게 됐다. 사용자 편의성을 위해 메뉴를 단순화하고, 심플한 UI를 적용한 것도 인상적이다. 이외에도 새글 알림기능, 파일주고받기 등 이메일과 메신저의 장점을 각각 차용해 사용자 편의성을 더욱 높였다. 또한 스마트폰용 콜라보를 통해 PC와 자유롭게 연동해 사용할 수도 있다. 모바일 알림기능을 제공해, 외부미팅 시에도 빠르게 콜라보를 확인하고 업무를 처리할 수 있으며, 새 콜라보 형성·내가 초대한 사람의 콜라보 가입·새 답글 등록 등도 실시간으로 확인 가능하다.

콜라보를 사용하면 프로젝트의 모든 참여인원을 초대해 프로젝트가 종료될 때까지 함께 업무를 공유할 수 있다. 각자 업무에 대한 진행상황, 결과물 등을 콜라보에 올리면 누가 어떤 일을 진행하고 있는지, 프로젝트가 어떻게 진행되고 있는지 한눈에 확인할 수 있다. 업무의 시작부터 처리완료까지 일련의 모든 과정이 기록되기 때문에 프로젝트 중간에 참여한 이용자도 업무현황을 쉽게 파악할 수 있으며, 프로젝트 담당자가 퇴사하더라도 콜라보를 통해 인수인계가 가능해 업무 공백을 최소화 할 수 있다.

실제로 유통회사인 A사는 유료로 사용하던 그룹웨어를 2개월 전부터 콜라보로 대체해 사용하고 있다. A사 관계자는 “그룹웨어 비용이 만만치 않아 걱정이었는데, 콜라보는 무료에 사용방법도 간단해 훨씬 효율적으로 사용하고 있다”고 말했다.

비즈플레이 관계자는 “이메일이나 메신저가 일대일 소통을 위한 최적의 도구라면 콜라보는 일대다 커뮤니케이션을 통해 원활한 협업을 가능하게 하는 비즈니스에 최적화된 협업 도구”라며, “콜라보는 단순히 협업도구를 제공하는 것에 그치지 않고 기업 내에 올바른 협업문화를 정착시키기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.

한편 비즈플레이는 기업과 고객이라는 관계를 기반으로 기업 비즈니스에 필요한 다양한 어플리케이션을 제공, 내부직원은 물론 거래처 및 고객과 커뮤니케이션이 가능하도록 한 비즈니스 협업 플랫폼으로, 오픈 5개월 만에 가입기업 2만개를 돌파하며 호응을 얻고 있다.

온라인 중앙일보

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