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[함께하는 금융] 고객 중심 경영···‘권익보호 경보제도’ 신설
삼성생명 삼성생명은 보험 유지 및 보험금 청구 과정에 간편결제 서비스를 도입하고 입력 항목을 간소화했다. [사진 삼성생명] 삼성생명은 ‘보험을 넘어, 고객의 미래를 지키는 인생금
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[리셋 코리아] 대학 신기술, 창업 연결할 전문회사 만들자
━ 당선인 4대 과제 ③ 혁신창업 한국 사회가 언제 ‘R&D 패러독스’를 극복할 수 있을까. 한국은 이스라엘과 매년 국내총생산(GDP) 대비 연구개발(R&D)비 투자 세
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김상호 하남시장, 2022년 주요업무계획 보고회 시작 "환경ㆍ교육ㆍ자족도시 하남 위해 시책 꼼꼼히 살필 것"
김상호 하남시장은 17일 ‘2022년 주요업무계획 보고회’ 첫날 회의를 주재하며, “시민이 건강한 환경도시, 평생 배우는 교육도시, 미래를 여는 자족도시 하남을 위해 관련 시책을
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[더오래]새 이민법 제정돼도 기존 투자자 보호하는 '그랜드파더'
━ [더,오래] 국민이주의 해외이주 클리닉(42) 20일로 취임 1주년을 맞는 조 바이든 미국 대통령. 그런데 인플레이션에 따른 물가 폭등으로 미국민의 지지가 갈수록
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韓에 퍼지는 주 4.5일제…2년전 4일제 먼저한 기업 성과보니
지난 7일 오후 1시50분 서울 상암동 CJ ENM 본사 근무자의 컴퓨터에 업무 종료를 예고하는 메시지가 떠 있다. 이 회사는 올해부터 4.5일 근무제를 시행한다. [사진 CJ
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V·I·P·A 거대한 파도…디지털 시대 빨라진다
네이버 메타버스 플랫폼 제페토의 ‘스타벅스 산타광장’에선 지금까지 100만 명 이상이 가상 커피를 마셨다. 걸그룹 블랙핑크가 팬 사인회를 열었고, 현대자동차는 쏘나타의 고성능 라
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시승차는 가상공간서, 로봇은 집사가 되고…올해 화두는 ‘VIPA’
정의선 현대자동차그룹 회장이 세계 최대 전자·가전·정보기술(IT) 전시회인 CES 2022 개막을 하루 앞둔 4일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 보행 로봇 '스팟'과 함께 연단
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[비즈스토리] CCM 인증으로 이미지 쇄신 넘어 혁신 성장 이끈다
상조보증공제조합 지난해 6개 상조회사가 CCM 신규인증을 획득한 데 이어 올해도 ㈜대명스테이션(왼쪽)과 ㈜보훈 등 2개사가 CCM 신규인증을 획득했다. [사진 상조보증공제조
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“원 삼성” “실패할 자유”…새 투톱 한종희·경계현 첫 메시지
한종희 삼성전자 DX부문장(부회장). [사진 삼성전자] 신임 투 톱 최고경영자(CEO)가 잇달아 임직원들에게 당부 메시지를 내놓으면서 삼성전자가 본격적으로 ‘새 판 짜기’에
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[중앙시평] ESG 개념의 진화, 시대적 의미와 전망
김명자 서울국제포럼 회장·한국과총 명예회장·전 환경부장관 만물유전(萬物流轉)이다. 기업도 예외가 아니다. 근세 이전 중상주의(重商主義)는 1차 산업혁명(1760~1830)에서 산
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[KCSI 우수기업] 상담콜 모니터링 통해 소비자보호에 앞장
체크카드 부문 KB국민카드(대표 이동철·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 체크카드 부문 1위에 올랐다. KB국민카드는 올해 금융소
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"이청득심(以聽得心)" LG엔솔 권영수, MZ와 직통 창구 만들어
LG그룹의 배터리사업을 책임지게 된 권영수(64) LG에너지솔루션 부회장이 직원들과의 직통 채널을 만들었다. LG에너지솔루션은 권영수 부회장과 전세계 2만4000여 명의 직원들이
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“수소환원제철, 개발 부담 커…탄소중립 기금 조성해 지원해야”
문재인 대통령이 지난달 포스코의 수소환원제철 모형을 살펴보고 있다. [연합뉴스] 정부의 2050년 탄소 중립 목표를 달성하기 위해서 철강업계에 대한 정책적 지원이 필요하다는
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[앤츠랩]보잉과 나사가 선택한 회사…항공 안정성 + 우주 기대감으로 큰다
지난주 제주맥주를 다루면서 테슬라 요건 상장 기업이란 언급을 했습니다. 테슬라가 나스닥에 데뷔한 건 2010년. 당시만 해도 엄청난 적자 기업이었죠. 원칙대로 하면 당연히 상장
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[ 2021 소비자만족브랜드대상 1위 ] 정보 및 금융 서비스 분야 수상 기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 '2021 소비자만족브랜드대상 1위' 정보 및 금융 서비스 수상기업들을 소개한다. 정보의 바다에서 정확한 정보를 제공하고 고객 자산의 가치를 정직하게
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[ 2021 소비자만족브랜드대상 1위 ] 교육 서비스 분야 수상 기업은?
제이와이네트워크가 주최하는 '2021 소비자만족브랜드대상 1위' 교육 서비스 분야 수상기업들을 소개한다. 평생 교육을 지향하는 지식 산업시대에 따라 양질의 교육을 제공하여 소비자
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[비즈스토리] 전무급의 소비자보호실 신설, VOC시스템 리뉴얼 … 고객중심경영 강화
삼성생명 지난 5월 열린 삼성생명 고객패널 컨퍼런스 현장. CEO를 포함한 경영진이 참석해 고객의 목소리를 듣고 개선 과제를 발굴했다. [사진 삼성생명] 삼성생명이 고객과 함
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[단독]"점주 숨진날 '이제 우리랑 거래하자' 노조 전화왔다"
지난 7월 28일 오전 김포 한 택배대리점에서 해당 지점 노조원들이 택배 물품을 챙겨가고 있다. 앞서 노조원들이 일부 택배 물품 배송을 거부하자 A씨를 비롯한 비노조원들이 그 공
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[팩플] 뽑기 대신 찍기…요즘 HR이 달라진 이유 "채, 이, 커"
팩플레터 135호. 2021. 8. 31. Today's Topic뽑기 대신 찍기, 달라진 HR 공식 팩플레터 135호 ‘일하는 사람’이 직장인 키워드로 떠오른지도 꽤 됐
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[팩플] 손정의 pick, 번역의 미래 유료 전용
팩플레터 80호, 2021.4.15 Today's Interview손정의 pick, 번역의 미래 안녕하세요, 팩플레터입니다. 🙆 오늘은 심서현 기자의 아이유노 이현무 대표
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[팩플] MaaS 밥상에 숟가락은 몇 개?
팩플레터 79호, 2021. 04. 13 Today's Topic K모빌리티, 특이점(singularity)이 왔다 팩플레터 79호 안녕하세요. 팩플레터 박수련입니다. 🙋 지
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[팩플] 전동킥보드의 질주, 브레이크는요?
팩플레터 31호, 2020. 11. 10. Today's Topic전동 킥보드의 질주, 브레이크 필요할까? 팩플레터 31호 전동킥보드 이미지 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플레
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[팩플] 근로자인듯 근로자 아닌 근로자 같은 너, 플랫폼 노동
팩플레터 18호, 2020. 09. 22 Today's Topic 근로자인듯 근로자 아닌 근로자 같은 너, 플랫폼 노동 팩플레터 18호 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플레터입니
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[더오래]IRP 수수료 ‘0’…증권사의 ‘제살깎기’ 노림수는
━ [더,오래] 김성일의 퇴직연금 이야기(88) IRP계좌가 노후대책의 기본이란 인식이 확산하면서 가입자가 크게 늘고 있다. [사진 Carlos Muza on Unspla