후지제록스 야마모토 사장 “문서관리 솔루션 회사로 탈바꿈”

“복합기 같은 사무기기 제조업체라는 이미지를 벗어나 문서관리 서비스·솔루션 회사로 탈바꿈하고 있습니다.”

　일본 후지제록스의 야마모토 다다히토(山本忠人·사진) 사장은 최근 도쿄 본사에서 아시아·태평양 국가 기자들과 만나 ‘솔루션&서비스 회사’를 지향하고 있다고 강조했다. 그는 “기업들의 몸에 맞는 사무기기 시스템을 구축해 업무생산성 향상, 비용 절감, 보안 강화, 매출 증대의 기회를 제공하고 있다”고 말했다. 후지제록스의 이 분야(FXGS) 매출은 전체의 8%(2009 회계연도 기준)다. 미국의 시장조사업체 IDC는 2013년까지 통합출력관리서비스 시장의 연평균 성장률이 23%에 이를 것으로 전망했다.

　-비즈니스 모델을 새로이 설정한 것인가.

　“단순히 복사기를 파는 회사가 아니다. 기업활동의 근간인 문서관리를 가장 효율적으로 하는 솔루션을 제공해 경영과제 해결에 도움을 주는 것이 최종 목표다.”

　-디지털 프린팅 시장이 급성장하고 있다.

　“다품종 소량 인쇄가 가능하고 원하는 시기에 필요한 만큼만 프린트할 수 있다. 우리 회사의 매출에서 13%를 차지하는 분야다. 맞춤형 인쇄(POD)를 활용한 맞춤형 출판과 우편 광고물(DM)·청구서·브로슈어 등 다양한 일대일 마케팅 분야에서 디지털 프린팅 수요가 급증하고 있다. 우리는 다양한 제품 라인업과 솔루션을 기반으로 인쇄 전문업체들에 좋은 서비스를 제공하고 있다.”

　-일본에서 환경경영의 모범 업체로 선정됐다는데.

　“우리 회사뿐 아니라 고객기업들의 이산화탄소(CO2) 배출량을 2020년까지 매년 700만t 절감하자는 캠페인을 벌이고 있다. 우선 요코하마 R&D센터의 전체 에너지 소비량을 모니터하는 ‘EneEyes’ 시스템을 개발해 CO2 배출량을 확 줄이는 데 성공했다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 기업들에도 지속가능한 친환경 사무실을 구현할 수 있도록 다양한 솔루션을 제공하겠다.”

도쿄·요코하마=한경환 기자