외국손님들이 많이 찾아오는 무역업에 종사하고 있다.영업상 외국손님들을 만나다 보면 예상보다 일찍 일이 끝나 바로 손님들을호텔로 보내는 일이 많다.
한나절 정도 시간이 남는 경우가 많은데 이 경우 외국인들은 시내관광을 원하곤 한다.그런데 우리 나라 호텔들은 이에 적합한관광 프로그램을 아예 가지고 있지 않다.
특급호텔인 H호텔.I호텔 같은 경우는 자체 고객을 위해 이태원 정도를 왕복하는 셔틀버스를 운행하고있다.그러나 이 정도는 관광이라고 보기가 어렵다.이탈리아.독일.스페인등 관광 선진국의경우를 보면 호텔마다 관광안내소가 있고 보통 2 시간.3시간.
4시간 또는 종일.1박2일.저녁식사포함 야간관광등 관광객의 사정에 따라 고를 수 있는 다양한 프로그램을 가지고 있다.이 정도는 안되더라도 최소한 해당호텔에서 몇시간이 남을 경우 볼 것이 어떤 것이 있는지 소개할 수 있는 브로셔라도 준비하고 있어야 한다.한국까지 온 외국 손님들이 즐거운 관광을 할 수있도록시내 관광체계를 시급히 만들어야겠다.
강신영〈경기도성남시신흥동〉
ADVERTISEMENT