미 루 해리스사와 제휴/리서치 앤 리서치

(주)리서치 앤 리서치(대표 노규형)는 최근 미국 대형 조사기관인 루 해리스사와 기술제휴하고 기업과 금융기관들을 대상으로 한 고객만족 조사프로그램인 해리스CS와 뱅크 리서치를 도입했다.
기존의 조사가 소비자들의 만족도를 측정하는데 비해 해리스CS와 뱅크 리서치는 소비자의 만족도를 높이는 방법에 대한 조사까지 포함하고 있다고 회사측은 밝혔다.