던킨 알바생들도 "어이없다" 분노...기름때 반죽 사건의 반전

중앙일보

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이해준 기자

던킨도너츠 제조 공장의 밀가루 반죽에 오염 물질이 들어간 사건이 반전의 반전을 거듭하고 있다.

던킨도너츠 공장 밀가루 반죽에 이물질이 묻는 모습을 보도했다. [사진 KBS보도 캡처]

비알코리아측은 작업자가 아닌 사람이 고의로 밀가루 반죽에 이물질을 떨어뜨리는 장면이라며 CCTV를 공개했다. [사진 비알코리아]

처음 논란이 촉발된 건 29일 KBS 보도를 통해서다. 이날 KBS는 던킨도너츠 안양공장에서 도넛 제조를 위한 밀가루 반죽에 누런 이물질이 떨어진 장면을 보도했다.

온라인 커뮤니티에서도 난리가 났다. 던킨도너츠의 위생 상태에 대한 비난이 이어졌다. 던킨도너츠에서 일했다는 알바생이라며 “위생 점검이라고 시도 때도 없이 나와서 별 시답지 않은 것으로 점수 깎고 그래서 매장을 병적으로 관리했는데 어이없다”는 분노도 터져 나왔다. 이로 인해 던킨도너츠는 위생 논란에 이어 갑질 기업이라는 비난까지 받게 됐다.
던킨도너츠 운영사인 SPC그룹 산하 비알코리아의 도세호 대표는 30일 홈페이지를 통해 “앞으로 철저한 위생관리로 안전한 제품을 생산, 공급하도록 최선을 다하겠다”며 “다시 한번 불편함을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드린다”고 사과문을 게시했다.

[던킨도너츠 공식 홈페이지]

반전… CCTV 영상 속 진실은

그러나 상황이 급반전했다. 비알코리아 측은 이날 오후 “던킨 안양공장 위생 이슈와 관련 보도에서 사용된 제보 영상에 대한 조작 의심 정황이 발견되었다”며 “공장 내 CCTV를 확인한 결과 지난 7월 28일 한 현장 직원이 아무도 없는 라인에서 ‘펜(pen)’형 소형 카메라를 사용해 몰래 촬영하는 모습을 발견했다”고 밝혔다.

비알코리아 측은 또 “해당 직원은 설비 위에 묻어있는 기름을 고의로 반죽 위로 떨어뜨리려고 시도하고, 반죽에 잘 떨어지도록 고무 주걱으로 긁어내는 듯한 행동을 보이기도 했다”며 “해당 장면은 (방송사) 보도에서 사용된 영상의 모습과 일치하는 것으로 확인되고 있다”고 밝혔다. 비알코리아 관계자는 “심지어 그 직원은 해당 시간대에 그 라인에서 근무하게 되어있던 직원도 아니었다”고 말했다. 비알코리아는 CCTV 영상 등을 토대로 경찰에 수사도 의뢰했다.