[브리핑] 서초구 ‘e-스마트민원시스템’ 운영

서울시 서초구는 말로 민원을 신청하는 ‘서초e-스마트민원시스템’을 운영한다고 14일 밝혔다. 민원 창구에서 신분증을 제출한 뒤 필요한 서류를 말하면 담당 공무원이 전자민원신청 프로그램으로 서류를 작성하고 양면 모니터에 띄운다. 민원인이 그 내용을 확인해 전자 패드에 서명을 하면 서류가 발급되는 방식이다.