<포린북스>"책임자를 위한 지침서"샘디프.라일서스먼共著

중앙일보

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종합 11면

원제 『Smart Moves for People in Charge』 샘 디프.라일 서스먼 공동지음.
기술과 고객의 기호등이 급변하는 정보사회에서 책임자의 지위에오른다는 것은 그만큼 성취감도 높지만 해결해야 하는 도전도 많다.이 책은 현재 책임자의 위치에 올랐거나 오르기를 희망하는 사람들을 위해 쓴 처세서다.
저자 디프는 20년동안 대학강단에 섰던 컨설턴트며 서스먼은 켄터키주 루이빌大교수.저자들은 행정력 향상.어휘확대.타인의 의사존중.팀지도력향상.팀구성요령.조직개편.고객관리.조직통제.책임자로서의 수명연장요령등 9단계로 나눠 총 1백30 개의 체크사항을 제시,훌륭한 책임자로 성장하는 길을 예시하고 있다.
저자들은 한 조직의 책임자가 되면 예외없이 치르게 되는 희생으로 11가지를 꼽고 있다.어떤 일에 실패할 경우 조직의 실패까지 뒤집어쓰는 희생양이 되기 쉽고,부하직원의 실패에도 책임을떠맡아야하는 점,지혜.용기.결단력등에 주위사람들 의 기대감이 높아진다는 점,다른 사람의 비판을 각오하면서도 결정을 내려야하는 경우가 많다는 점,사생활에서 운신의 폭이 크게 줄어든다는 점등을 들고 있다.
이런 여러가지 희생에 따른 긴장을 완화하는 방법으로는 육체적건강 유지,건전한 라이프스타일,효율적인 시간관리,완벽성 포기,동시에 여러가지 일을 처리하는 능력확보,삶의 균형확보,「No」라고 대답할줄 아는 용기를 익히는 것등을 들고 있다.〈Addison Wesley.2백92쪽.15달러〉 〈鎭〉

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