<북리뷰>INFOTRENDS JESSICA KEYES 著MCGRAW HILL刊

유명한 미래학자 존 네이스빗은 미래예측의 중요한 분석도구로 신문이나 잡지를 사용한다고 한다.제한된 지면에 다뤄지는 기사의변화가 미래를 내다보는 실마리를 제공해 주기 때문이다.
이 책은 미래의 정보기술이 어떻게 전개되어 나갈 것인가를 제시하고 있다.또한 기업과 같은 조직이 이같은 변화를 어떻게 능동적으로 받아들여 자신의 경쟁력을 강화하는 방향으로 활용할 것인가를 다루고 있다.
이 책은 모두 11개장으로 이루어져 있는데 서론과 결론이 각각 제1장과 11장이다.서론은 정보기술(IT)과 경쟁력이라는 일반적인 주제를 다루고 있다.오늘날 기업들이 많은 자금을 정보기술의 향상을 위해 투자하지만 기대한 만큼 생산성 향상을 가져오지 못하는 원인으로 「정보전략」이 부족한 점을 들고 있다.
다음으로 9개장은 정보기술의 변화추세와 이를 활용하는 9가지방법에 대해 이야기하고 있다.이미 9가지 대처방안은 일류기업들이 실전에 적용해 상당한 성과를 거두고 있다고 한다.
첫째,소비자와 만나는 장소에서 정보기술이 꽃을 피우도록 하라.떠오르는 시장을 포착하고 이미 연구개발 단계에서 정보기술을 활용한 경우를 소개하고 있다.
둘째,최대한 소형화를 시도하라.다운사이징(Downsizing)이라 불리는 미래의 정보기술이 증권업에서 적용되는 사례를 보여주고 있다.
셋째,홀로서기에서 벗어나 파트너십의 형성에 관심을 가져라.고객.대리점.부품 공급업자들과의 연대관계를 만드는 방법에 대해 이야기하고 있다.
넷째,가능한 통합을 시도하라.소형화와 파트너십으로 이루어진 분산기능을 적절히 통합해 나갈 필요가 있다.
다섯째,외부자원을 과감히 동원하라.아웃소싱(Outsourcing)의 약점과 강점,그리고 약점을 극복하는 방법을 다루고 있다. 여섯째,판매기능과 정보를 융합시켜라.현장의 살아있는 정보를 활용하는 대표적인 기업들에 대해 이야기하고 있다.
일곱째,단순한 자료를 지식으로 변환시켜 나가라.사내외에 널려있는 단순한 자료는 그냥 통계자료일 뿐이다.이를 어떻게 지식으로 만들 것인가를 다루고 있다.
여덟째,독특한 면모를 유지하도록 노력하라.단순한 전산처리에 머무르는 기업들이 많다.이를 뛰어넘어 경쟁우위를 창조하는 방법을 다루고 있다.
아홉째,테크노-비즈니스시대의 도래에 적극적으로 대처하라.비즈니스 현장을 완벽하게 정보기술로 종합화한 페더럴 익스프레스 경우가 미래의 정보기술이 나아갈 길을 제시하고 있음을 보여주고 있다.