코리아데일리닷컴의 'ASK 미국 (http://ask.koreadaily.com)'은 미국 생활의 모든 궁금증을 전문가와 네티즌이 함께 나누고 답하는 온라인 상담 코너로 하루 평균 1만 명 이상이 방문하여 서로의 경험과 지식을 주고 받는 미국 이민사회의 대표 커뮤니티다.
특히 최근 미주 한인들에게 가장 핫한 이슈가 무엇인지를 알려면 ASK미국을 열어보면 된다고 할 정도로 한인들의 관심사 트렌드를 한눈에 파악할 수 있다.
최근 오바마케어가 시행되면서 보험 관련 질문이 연이어 올라오고 있으며 서류 미비자 운전면허 발급 법안에 대한 궁금증 또한 이슈가 되고 있다. 더불어 이 같은 궁금증에 대해 전문가들이 최신의 답변을 게시하고 있어 유용한 정보로 공유된다. ASK미국을 통해 궁금증을 해결하는 방법을 사례를 통해 소개한다.
◆이민: 이민 생활에서 가장 중요하고 복잡한 과제 중 하나가 신분 문제다. ASK미국에서는 여러가지 상황의 체류 신분 문제를 구체적으로 질문하고 변호사로부터 답변을 받을 수 있다. '영주권 진행 중 해고되었습니다. 어떻게 해야 할까요?' '영주권 배우자로 영주권 신청을 하였는데 별거중인 경우' 등 개인에 따라 천차만별인 상황과 문제 해결 방법을 찾아가고자 할때 전문가들이 일대일 상담과 같이 개별 사안에 대한 답변을 제공하므로 큰 도움이 된다.
◆법률: 알고도 겪고 모르고도 겪게 되는 여러가지 미국 법률 적용의 문제들에 대해 질문할 수 있다. '해고한 종업원이 소송을 걸었습니다', '파트타임 직원 식사시간, 휴식시간을 어떻게 처리해야 하나요?' '팁이 포함된 크레딧 카드 결제, 어떻게 분배해야 하나요?' 등 실제 생활에서 부딪치는 알쏭달쏭한 법률 적용 방법에 대해 구체적으로 질문하고 전문가의 조언을 받을 수 있으며 더불어 유사한 경험을 가진 네티즌들의 사례도 함께 만날 수 있다.
◆세금: 최근 몇 년간 해외금융계좌 신고에 대한 질문이 크게 늘었고 거듭 이어지고 있다. 미국에 살면서 가장 확실히 처리해야 할 분야가 세금 문제인데다 스몰 비즈니스를 운영하는 한인들에게는 사소한 부분에서도 세금 처리 문제에 어려움을 겪는 경우가 많다. 최근에는 오바마케어 시행으로 인한 텍스 크레딧 등 신규 혜택 등에 대한 질문과 답변이 이어지고 있다.
◆부동산/융자:자산으로서의 부동산 보유에 대한 관심이 특히 높은 한인들에게 부동산 관련 궁금증은 늘 상위 랭크되는 이슈다. 최근 떨어졌던 주택가격, 융자 이자율 등이 조금씩 다시 오르면서 이에 대한 전망과 전략을 포함한 부동산 매매 시의 체크 포인트나 융자시 이자율을 낮추는 노하우 등 특히 비용 절감과 관련한 궁금증을 전문가들과 의논할 수 있다.
◆자동차: 자동차 없는 미국생활은 생각하기 힘들다. 특히 신분증으로 통용되는 운전 면허 취득에 대한 질문이 많다. 신분에 따른 면허 취득과 흔히 받게 되는 스피드 티켓 등의 각종 티켓 발급에 대처하는 방법 등의 해결책을 찾을 수 있다. 자동차 섹션의 상담글들은 선행 학습이 가능한 유용한 콘텐츠로 활용될 만큼 다양한 사례와 경험들이 공유되고 있다.
◆미국생활 상식: 전문가 답변이 필요한 특정 분야 외에도 "미국에서 철인 3종경기를 나가고 싶은데 경기 정보에 대해서 알고 싶다" "메이저리그 플레이오프 진출 규정이 어떻게 됩니까?" "오곡밥을 먹어야 하는데 어디서 구할 수 있을까요?" 등 딱히 누구에게 물어봐야 할 지 모르는 질문, 주변 사람들에게 쉽게 듣기 어려운 답변들도 ASK미국에 질문하면 수많은 네티즌들의 경험담을 통해 쉽게 답을 찾을 수 있다.
최근 ASK미국은 모바일웹 서비스를 오픈하여 언제 어디서나 스마트폰으로 손쉽게 질문과 답변을 열람할 수 있으며 상담 답변 시간도 더욱 빨라져 향후 다양한 분야의 상담 활동이 더욱 빠르고 정확하게 이루어질 것으로 예상된다. 더불어 각 분야별 전문가가 지속적으로 추가되며 상담 분야도 더욱 확장해 나갈 예정이다.
조인스 아메리카 김민혁 기자
