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[2021 국가브랜드경쟁력지수 결산] 코로나19로 어려웠지만 브랜드 경쟁력은 더 강해졌다
한국생산성본부와 중앙일보가 공동 주관하고, 산업통상자원부가 후원하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI, National Brand Competitiveness Index) 조사 결과가
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코로나로 힘들었지만, 브랜드 경쟁력은 더 강해졌다
NBCI 로고. [사진 한국생산성본부] 한국생산성본부와 중앙일보가 공동 주관하고, 산업통상자원부가 후원하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI, National Brand Compe
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[2021 국가브랜드경쟁력지수] 파리바게뜨 올해도 서비스업 브랜드 1위…구몬학습 2위
NBCI 로고 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 지난해에 이어 올해도 가장 높은 평가를 받았다. 이어 구몬학습이 2위, 이마트·롯데백화점·T(SK텔레콤)·KT인터넷·CJ대한통
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[2021 NBCI] 파리바게뜨 서비스업 브랜드 1위…구몬학습 2위
NBCI 로고. [사진 한국생산성본부] 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 지난해에 이어 올해에도 가장 높은 평가를 받았다. 이어 구몬학습이 2위, 이마트·롯데백화점·T(S
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국가별 ESG 리스크 우려, 韓·中이 유독 큰 이유는?
현대모비스 직원들이 경기도 평택 포승공장에서 딥러닝 분석 기법을 활용해 전동조향장치(MDPS)의 센서 품질을 검사하고 있다. 전경련은 ESG로 인한 부정적 위험 우려가 낮은 기업
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네이버, 말 많은 별점 없앤다…식당 '리뷰 갑질' 사라질까 [팩플]
네이버가 식당·카페에 '키워드 리뷰'를 시범 도입했다. 8일부터 네이버에서 식당·카페를 검색하면 소비자가 별점 대신 '사진 찍기에 좋아요' 같은 키워드 중심의 리뷰를 선택하게 된
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네이버 식당 리뷰는 ‘키워드’로…“이르면 연말 별점 없앤다”
네이버가 지난 8일 선보인 '키워드 리뷰' 예시. [사진 네이버] 네이버가 ‘별점 평가’와는 다른 새로운 리뷰 환경 조성에 나섰다. 새 제도가 악의적으로 낮은 점수를 주는 '
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[2021 중앙 ESG 경영대상] 기업생존의 필수 ‘ESG 경영’…임팩트 투자 늘린 SK 종합대상
중앙 ESG 경영대상 2021 중앙 ESG 경영대상 시상식이 30일 서울 더플라자호텔에서 열렸다. 이번 시상식은 ESG(환경·사회책임·지배구조) 우수 기업을 발굴하고 세계적인 화
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[2021 중앙 ESG 경영대상] 환경·사회·지배구조 30개 세부지표로 중앙일보만의 독자모델 구축
━ 어떻게 평가했나 2021 중앙 ESG 경영대상 시상식이 30일 서울 중구 더 플라자호텔 그랜드볼룸에서 열렸다. 김경록 기자 중앙 ESG 경영대상은 국내 주요 상장회사
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[2021 중앙 ESG 경영대상] 재활용 소재 개발, 사회 문제 해결…각 분야서 선제적 대응
더 플라자 호텔 그랜드볼룸에서 ‘2021 중앙ESG 경영대상’ 시상식이 열렸다. 아래 줄 좌측부터 김종대 인하대 교수(심사위원장), 삼성전자 염강수 상무, KT 이선주 상무, 두
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공무원 많으면 코인거래소 신용도 상승?…평가 때 고객 직업도 본다
시중은행들이 암호화폐 거래소에 대한 실명계좌 발급 심사 과정에서 신용도가 낮은 코인의 거래가 많을수록 낮은 점수를 줄 가능성이 커졌다. 심사 내용에는 거래소 고객의 직업별 위험도
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[2021 국가브랜드경쟁력지수] 래미안·휘센·삼성·아반떼 18년 연속 1위
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태의 어려움 속에서도 국내 기업의 브랜드 경쟁력은 오히려 소폭 상승한 것으로 조사됐다. 올해 18년째를 맞이한 국가브랜드경쟁력지수(NBC
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대기업 총수들 일제히 ESG 외쳤는데···한국엔 G 없는 이유
경기도 시화반월 국가산업단지 전경. 국내 기업 등을 중심으로 올해 초부터 ESG가 기업 경영 핵심으로 떠올랐다. 사진 한국산업단지공단 "G는 보이지 않고 E와 S만 광풍이다."
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[2020년 고객만족도 조사] 2020년 고객만족도 77점…32년 만에 최고치
국내 기업·대학·공공기관 316개에 대한 지난해 고객 만족도가 역대 최고치를 기록한 것으로 조사됐다. 7일 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2020년 국가 고객
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코로나19 시대, 기업들 ‘서비스 접근성’ 크게 높였다
━ 2020 한국서비스품질지수(KS-SQI) 한국표준협회는 2일 한국 서비스 산업의 품질 수준 등을 종합적으로 평가한 ‘2020년 KS-SQI(Korean Standar
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[2020 국가브랜드경쟁력지수]서비스업 파리바게뜨, 제조업 설화수 1위
NBCI 로고 한국생산성본부(회장 노규성)와 중앙일보가 공동 주관하고, 산업통상자원부가 후원하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand Competitivenes
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[2020 국가브랜드경쟁력 지수] 파리바게뜨, 서비스업 전체 브랜드 경쟁력 1위
NBCI 로고 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 가장 높은 평가를 받았다. 이어 ‘00700’과 ‘CGV‘가 79점으로 공동 2위를 차지했다. 이는 올해로 17년째를 맞이한
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'BBIG 종목' 담은 한국판 뉴딜지수 7일 나온다
한국판 뉴딜 선도기업으로 구성된 '뉴딜지수'가 나온다. 3일 한국거래소는 'KRX BBIG K-뉴딜지수'를 오는 7일 발표한다고 밝혔다. 미래 성장주도 산업으로 주목받는 배터리·
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경복대학교 ‘2020 고객감동브랜드지수’ 대학부문 1위 선정
사진 : 한국브랜드경영협회 주최, 소비자 브랜드감동지수반영해 선정 경복대학교는‘2020 고객감동브랜드지수(K-CSBI)’ 대학교 부문에서 1위에 선정됐다고 밝혔다. 올해
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[2020 국가브랜드경쟁력 지수]래미안ㆍLG휘센ㆍ삼성 노트북ㆍ쏘나타ㆍ아반떼 17년 연속 1위
NBCI 로고. 중앙포토 ━ 한국생산성본부 123개 브랜드 조사 국가브랜드경쟁력지수(NBCIㆍNational Brand Competitiveness Index) 조
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[2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상] 소비자 만족도와 품질이 브랜드 가치 좌우
‘2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상(The most Recommended Brand by Consumer 2020)’ 시상식이 오늘(19일) 서울 중구 더플라자호텔 그
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 안전성 확보와 신규 서비스 개발이 운수 서비스산업 고객 만족의 핵심
안선응 한양대학교 교수·KS-SQI 자문위원. KS-SQI(한국서비스품질지수)는 소비자의 서비스 사용 경험으로 한국서비스산업의 품질 수준을 평가하는 지표다. 이 지표는 ▶본원적
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 품질에 대한 소비자 기준 엄격해져 … 기업의 집중적 서비스 개선활동 필요
한국표준협회(회장 이상진·사진)가 대한민국 서비스 산업의 품질수준과 기업별 개선정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality I
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[서비스 일류기업] 진정성 있는 고객과의 소통이 서비스 품질 전략의 핵심
━ 한국표준협회 2019 KS-SQI 발표 2019 한국서비스품질지수 발표 올해 시행 20년을 맞이한 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Servi