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창조적 파괴, 끊임없는 혁신 앞장 ‘퍼스트 무버’…제주개발공사·코리아에프티 9년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2024 ■ 중앙일보·중앙SUNDAY 선정 ‘대한민국 창조경영 2024’ 「 대한민국 창조경영 2024 중앙일보와 중앙SUNDAY는 ‘제16
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NH농협·SC제일은행도 '홍콩H지수 ELS' 자율배상 추진
서울 중구 NH농협은행 본점 외경. 연합뉴스 NH농협은행과 SC제일은행이 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 손실 투자자에 대한 자율 배상에 나서기로 했다. 농협은행은 28일
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[단독] "50만 공인중개사 표몰이"…총선앞 '직방금지법' 꺼낸 野
오는 21일 국회 국토교통위원회 소위에서 '공인중개사법 개정안'이 심의될 예정인 가운데 11일 서울 시내 한 부동산 밀집 거리에서 시민이 걷고 있다. 뉴스1 더불어민주당이 내년
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[2023 한국서비스대상] 소비자중심경영, 고객 의견 정책에 적극 반영
DB손해보험 DB손해보험(대표이사 정종표·사진)은 2016년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. DB손해보험은 CEO 주도로 ‘소비자 평가단’을 10년
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대출자 신용보험 의무가입, ‘전세사기 사각지대’ 대안될까
주택 1139채를 보유하다 보증금을 돌려주지 않고 사망한 일명 '빌라왕' 김모씨 사건 피해 임차인들이 지난해 12월27일 오후 세종시 정부세종청사 국토교통부 앞에서 피해 상황을
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‘2023 국가산업대상’ 사회공헌, 안전경영, 윤리인권경영, 조직문화 부문 수상자는?
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 우수한 성과를 거둔 기업·기관·브랜드를 공모, 선정해 ‘2023 국가산업대상’을 발표했다. 이번 ‘2023
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“차라리 내 망막에 광고 삽입하라”, 中 OTT ‘댓글 광고’ 논란
사진 셔터스톡 최근 중국 OTT 플랫폼 아이치이(愛奇藝·iQIYI)가 ‘먹튀' 논란을 일으켰다. 논란의 전말은 이렇다. 이용자가 2월 28일에 아이치이 한 달 구독을 결제
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민주당이 적극 추천한 이 영화…이재명 "노동의 결과가 죽음 되지 않도록"
이재명 더불어민주당 대표가 지난 24일 오후 국회에서 열린 의원총회에 참석해 있다. 장진영 기자 이재명 더불어민주당 대표는 25일 영화 ‘다음 소희’를 언급하며 “생애 첫 노
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영화 '다음 소희' 어땠길래…박홍근 "尹, 보길 간청한다"
박홍근 더불어민주당 원내대표가 22일 서울 여의도 국회에서 열린 김진표 국회의장 주재 여야 원내대표 회동을 위해 의장집무실로 들어서고 있다. 뉴스1 박홍근 더불어민주당 원내대
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[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설, 선제적 고객보호에 주력
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위에 올랐다. 삼성생명은 지난해 소비자보호실을
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[단독] 직원들 앞 월급 깠다…공기관 정신질환 산재 5배 급증
#서울 소재 국책연구기관에 다니던 A씨는 지난해 우울증으로 산업재해 인정을 받았다. 일하던 중 기관장의 비위를 발견한 A씨는 이를 국민권익위원회에 공익신고했다. A씨의 고발 사실
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무인세탁소 관리 소홀로 세탁물에 하자 생기면 전액 환불
무인세탁소. 중앙포토 무인세탁소(셀프빨래방) 사업자가 세탁·건조기 등 시설 관리를 소홀히 해 세탁물에 하자가 생긴 경우, 고객이 지불한 요금을 모두 환불하고 세탁물을 원상 복
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[2022 한국 서비스대상] 고객 중심 개인별 맞춤 서비스소외 아동 위한 사회공헌도 활발
KB손해보험 KB손해보험은 고객 편의를 위해 업계 최초로 긴급 출동 서비스를 도입하고 건강관리 애플리케이션을 론칭하는 등 과감한 혁신을 지속해왔다. [사진 KB손해보험] KB손해
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[2022 한국서비스품질지수] 금융소비자 보호 체계 강화, 맞춤형 서비스로 고객 중심 경영에 앞장
지난해 11월 선보인 ‘삼성 iD 카드’는 선택형 디자인을 적용하고, 재활용 플라스틱을 활용한 카드 플레이트로 사용했다. [사진 삼성카드] 삼성카드(대표이사 김대환·사진)가 한국
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[2022 한국서비스품질지수] 소비자보호실 등 고객중심경영 강화
삼성생명은 지난해 소비자보호실을 신설하고 고객중심경영을 강화해왔다. [사진 삼성생명] 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명
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[국민의 기업] ‘노란우산’소상공인 동반자로 … 가입자 163만명, 부금 19조8000억 돌파
중소기업중앙회 노란우산은 재적가입자 163만명, 부금 19조8000억원을 돌파하며 대표적인 사회안전망으로 자리 잡았다. [사진 중소기업중앙회] 경기 침체가 계속되고 물가가 가
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법무법인 태하, 2022 고객감동 우수브랜드 대상 ‘법률서비스(성범죄)’ 부문 대상 1위 수상
법률서비스 제공 전문 법무법인 태하가 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2022 고객감동 우수브랜드 대상’에서 ‘법률서비스(성범죄)’부문 대상 1위를 수상했다.
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[함께하는 금융] 고객 중심 경영···‘권익보호 경보제도’ 신설
삼성생명 삼성생명은 보험 유지 및 보험금 청구 과정에 간편결제 서비스를 도입하고 입력 항목을 간소화했다. [사진 삼성생명] 삼성생명은 ‘보험을 넘어, 고객의 미래를 지키는 인생금
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[국민의 기업] 15돌 ‘노란우산’ ··· 소기업·소상공인의 든든한 사회안전망 되다
중소기업중앙회가 운영하고 중소벤처기업부가 감독하는 공적 공제제도인 ‘노란우산’이 출범 14년 만에 현재 재적가입 156만 명, 부금 18조6000억원을 돌파하며 소기업·소상공인의
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[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설 등 고객중심경영 강화
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위를 차지했다. 삼성생명은 ‘보험을 넘어,
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[함께 만드는 일자리] 안전·환경 중심 ESG 경영 실천 계획 선포지속가능한 미래 여는 ‘노동복지 허브’ 로
근로복지공단 근로복지공단 강순희 이사장(왼쪽 셋째)이 직원 대표 등과 ESG 경영 선포식을 진행하고 있다. [사진 근로복지공단] 근로복지공단(이하 공단)이 지난 13일 본부
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엔카·보배드림 등 ‘중고차 플랫폼’ 불공정 약관 제재
공정거래위원회가 26일 온라인 중고차 플랫폼 사업자 4개사의 불공정 약관을 시정했다고 밝혔다. 사진은 지난달 서울 성동구 장안평 중고차 매매시장 모습. 뉴스1 온라인에서 중고차
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[이번 주 리뷰]“뭣도 모르는”…아파트 6주째 최고경신,Fed 연내 테이퍼링?
부산대학교가 24일 조국 전 법무부 장관의 딸 조민씨의 의학전문대학원 입학을 취소했다. 보건복지부는 이에 대해 실제 입학 취소처분이 나온 뒤 의사면허 취소 사전통지 등의 관련 행
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중기중앙회, 노란우산 고객권익보호위원회 위촉
중소기업중앙회(회장 김기문)는 8.24(화) 「노란우산 고객권익보호위원회」(이하 “위원회”)를 설치하고 여의도 중기중앙회에서 위원 위촉식 및 간담회를 개최했다. 위원장으로 홍