<포린북스>"경영 리엔지니어링" JAMES CHAMPY 지음

중앙일보

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종합 14면

원제:『Reengineering Management』.
부제는 The Mandate for New Leadership.세계 16개국에서 번역되고 2백만부 이상 팔린 『기업 리엔지니어링』(원제 Reengineering the Corporation)을 2년전에 마이클 해머(Michael Hammer)와 공동으로 펴내 큰 호응을 받았던 제임스 챔피가 『기업…』의후속편으로 새로 선보인 기업경영서.
저자는 리엔지니어링을 도입하고 이를 실제로 응용한 기업이 많이 늘어난 것이 사실이지만 리엔지니어링은 아직 기껏해야 중간밖에 못왔고 또 이에대한 이해부족으로 기업내에서 제대로 이루어지지 못하고 있는 현실에서 이야기를 시작한다.그는 원인을 주로 경영자들에게서 찾는다.사무직원.전문기술자.일반직공들이 아니라 바로 경영자들 자체가 일을 그르치는 경우가 많다는 것이다.올바른 작업과정에 대한 신념이 부족한 것은 물론 또 어떻게 경영을이끌어가야 하는가를 잘 모르기 때문 에 리엔지니어링에 필수적으로 요구되는 권한이양에 매우 소극적으로 나온다고 본다.문제의 핵심은 경영 자체에 달려 있다는 생각을 담은 이책은 따라서 리엔지니어링의 구체적인 방안이나 테크닉을 소개하기 보다 부제가 암시하듯 전문경영인들에게 필요한 리더십.팀워크.기업문화등에 많은 부분을 할애하고 있다.
수많은 기업인들과의 인터뷰와 실제 기업상담 경험을 토대로 리엔지니어링을 성공적으로 추진한 인텔.휴렛팩커드.3M회사등의 사례도 소개하면서 경영자들의 의식전환이 기업 개혁의 열쇠라고 강조한다.일례로 종업원의 업무능력을 평가할 때도 사 장등 간부들의 의견보다 동료직원들의 판단에 많은 관심을 기울여야 된다고 지적하고 있다.〈James Champy지음.Harper Business刊.2백12쪽.25달러〉 〈朴正虎기자〉

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