자동차 수리비 견적내는 ‘보험계 왓슨’ 만든다

성대규

성대규(사진) 보험개발원장은 1일 기자간담회를 하고 “자동차 수리비 견적시스템(AOS)에 이미지 인식과 인공지능(AI) 기능을 탑재해 보험계의 ‘왓슨’(의료용 AI) 같은 프로그램을 개발하겠다”고 말했다.

성대규 보험개발원장 2, 3년 내 추진 #첨단안전장치 차 보험료 할인 확대

AOS는 국내 대부분의 자동차 보험사와 정비공장이 사용하는 시스템이다. 이 견적을 토대로 보험금을 산정한다. 성 원장은 “자동차 사고가 나서 보험사에 연락해도 자동응답으로 가는 경우가 많아 당황스러운데, 양측이 사진을 찍어 보험사와 연구소에 이미지를 보내면 바로 견적이 나오는 시스템을 2~3년 안에 추진할 것”이라고 말했다.

그는 “보험에도 4차 산업혁명 기술을 접목해 ‘퍼플오션’을 개척하겠다”는 계획을 밝혔다. 퍼플오션은 레드오션(포화 시장)과 블루오션(미개척 시장)의 조합으로, 완전히 새롭진 않지만, 독창적으로 차별화할 수 있는 시장이다. 실생활과 밀접한 자동차 보험이 대표적이다.

상용화를 앞둔 자율주행차에 대한 대비책도 제시했다. 일부 보험사는 사고율을 줄일 수 있는 첨단안전장치를 차량에 단 경우 보험료를 할인해주고 있다. 첨단안전장치 상품별 통계를 모아 위험을 재평가하고, 화물차 등 영업용 차량에도 확대하는 안도 검토 중이다.

국민 33%가 앓고 있는 만성질환에도 빅데이터 기술을 접목하기로 했다. 보험개발원은 지난해 당뇨 합병증 위험을 예측하는 모델을 개발했다. 올해부터는 고혈압 합병증과 간·심장 질환으로 확대한다는 계획이다. 성 원장은 “만성질환자는 보험 가입이 어려웠고, 보험사도 통계가 부족해 상품 개발에 한계가 있었다”며 “빅데이터로 예측 모델을 개발해 신상품 개발을 지원할 것”이라고 말했다.

펫 보험, 사이버·날씨보험 등 일반 손해보험 활성화도 추진한다. 성 원장은 “반려동물과 관련한 사망, 상해, 타인에 대한 배상 책임 등 다양한 플랜을 설계할 수 있도록 다양한 기준(순보험요율)을 마련하겠다”고 말했다.

보험사는 보험개발원의 순보험요율을 기반으로 상품을 개발할 수 있다. 아직은 반려동물의 등록률이 낮고 의료비 예측이 곤란한 점을 고려해 실태조사도 하기로 했다. 금융위원회 보험과장과 공적자금관리위원회 사무국장을 지낸 성 원장은 2016년 11월 보험개발원장에 취임했다.

이새누리 기자 newworld@joongang.co.kr