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휴대폰 판매점 창업 필수 프로그램 ‘폰이사는세상’ 출시
휴대폰 가입자 5000만 명, 스마트폰 가입자 2000만 명을 눈앞에 둔 시대에 많은 사람들이 소자본 창업으로 손꼽는 것이 휴대폰 판매점 창업이다. 여기에 기존 판매점까지 더해
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척추·관절질환, ‘비수술 요법’으로 통증 없이 고친다
척추나 허리·목 디스크는 무조건 수술해야 한다는 인식이 강했던 시절부터 수술하지 않고도 척추질환을 치료할 수 있다는 인식을 의료계에 확산시킨 인물이 있다. 청와대 물리치료실 실장
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청남대 금·토·일요일 야간에도 개장-충북 … 노인·장애인에 수도권 철도 무임카드-강원
“7월부터 달라지는 제도 잘 챙기세요.” 주민들의 편의를 돕기 위한 제도부터 공공요금 인상까지 꼼꼼하게 살펴야 한다. 다음 달부터 달라지는 충북·강원도의 제도에 대해 알아봤다.
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쿠팡, 확실한 취소·환불정책으로 업계 ‘선도’
저렴한 가격으로 소비자들에게 인기를 얻고 있는 ‘소셜커머스’ 업체가 번거로운 환불 방식을 고수해 물의를 빚고 있는 가운데, 업계 최대 회원수인 370만명을 가지고 있는 국내 대표
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kt렌탈, 콜센터 업그레이드 … 고객 100% 응대
kt렌탈(이희수 대표·사진)은 600여 개가 넘는 업체들이 경쟁하고 있는 렌터카 시장에서 렌터카 대표 브랜드로 자리매김하고 있다. kt렌탈은 ‘고객만족’을 가장 최우선적인 경영지
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롯데건설, 원스톱 응대 시스템으로 눈길 끌어
롯데건설(박창규 대표·사진)이 2011년 한국서비스대상에서 10년 연속 종합대상을 수상했다. 롯데건설은 1959년 창사 이래 주택, 건축, 토목, 플랜트, 발전·환경 부문 등의
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기업 경영 뼈대는 VOC … 고객 불만·제안은 아이디어 뱅크
롯데백화점·삼성에버랜드·LIG손해보험·신세계백화점·KB국민은행·대한통운·금호고속이 ‘2011 고객의 소리를 우선하는 기업’으로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 고객의
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CJ오쇼핑, 세계 2위 홈쇼핑 등극 눈앞
CJ오쇼핑이 1분기 동안 1조원의 매출을 올렸다. 올해 매출 목표인 4조5000억원을 달성할 경우 세계 1위 홈쇼핑 사업자인 미국 QVC에 이어 2위 사업자에 오를 전망이다.
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기업 방문해 애로사항 원스톱 처리
전북도는 이주 기업들의 애로 사항을 해결해 주는 ‘해피콜 서비스제’를 운영한다고 24일 밝혔다. 해피콜 서비스는 공무원들이 매월 한 차례 이상 기업을 방문해 불편하거나 개선해야
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[핫 랭킹 - 이 상품] 프라이팬
‘핫 랭킹 - 이 상품’ 코너를 새로 시작합니다. 한 달에 한 번씩 소비자가 많이 찾는 제품을 정해 백화점·대형마트·홈쇼핑에서 잘 팔리는‘베스트 셀러’ 상품의 순위를 알아보는 코너
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한국자산관리공사, 안방에서 입찰부터 계약까지 … 인터넷 공매시스템 눈길
한국자산관리공사(장영철 사장·사진)가 중앙SUNDAY가 주최한 ‘2010 소비자 권익증진 경영대상’ 고객지향서비스부문 수상기업으로 선정됐다. 한국자산관리공사에서는 온비드(Onli
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소셜커머스 ‘디씨허니’의 연일 이어지는 초대박이벤트
최근 사람들이 많이 모인 자리에서 최고의 화두는 단연 ‘소셜커머스’ 다. 소셜커머스의 가장 두드러지는 특징은 소셜네트워크(sns) 즉, 블로거를 비롯하여 트위터, 미투데이, 페이스
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아이패드가 갖고 싶다면 ‘디씨허니’ 소셜 커머스 사이트가 너무 많아 고민된다면?
소셜 커머스(Social Commerce)를 아는가? 2008년 설립된 미국의 그루폰(Groupon) 이후로 전 세계적으로 붐을 일으키며 새로운 패러다임이 된 이 단어는 생활에서
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치킨 프랜차이즈 티바두마리치킨, 전국 가맹 체인점 CRM(고객관계관리)교육 실시!!
두 마리 치킨의 대표 브랜드인 티바두마리치킨이 11일부터 오는 30일까지 전국 350개의 가맹 체인점을 대상으로 CRM(고객관계관리) 강화를 위한 교육을 실시한다고 밝혔다. 이번
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신용장 열어주고 홈쇼핑 판매 뚫어주고
#1. 중동·유럽 등에 과즙음료를 수출해 연간 120억~150억원대 매출을 올렸던 델로스F&B. 이 회사는 지난해 통화파생상품인 키코 가입 손실로 25억여원의 적자를 냈다. 그
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내차보다 편하게 … 해피콜 전면 확대
KT금호렌터카(이희수 대표·사진)가 ‘2010 한국서비스품질지수’ 렌터카부문 8년 연속 1위에 선정됐다. 대한민국 대표 렌터카 기업인 KT금호렌터카는 600여 개가 넘는 업체들이
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우리 동네 관공서 가보니
관공서가 기존의 딱딱한 이미지를 벗고 주민에게 한 발 더 가까이 다가가고 있다.동 주민자치센터는 동장실을 주민사랑방으로 꾸몄고, 구청은 주민의 생활불편 사항을 즉시 처리하기 위한
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해표식용유, 8회째 왕관 … 빙그레, 21개 제품에 ‘착한 가격’
빙그레는 매년 ‘사랑의 집짓기’ 활동에 참여해 아이스크림, 음료수 등을 지원하고 있다.해표식용유는 1966년 제품 출시와 함께 식용유의 대명사로 자리 잡았다. KCSI 1위 브랜드
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[노후테크] 우리은행, 해피라이프 평생통장 … 연금 수익률 언제든지 ‘안심 확인’
우리은행은 단기 실적보다는 장기 실적 위주의 영업에 집중한다. 우리은행의 모델이 해피라이프 퇴직연금 평생통장을 홍보하고 있다. [우리은행 제공]우리은행의 퇴직연금 영업전략은 뚜렷하
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연료비 부담 줄인 하이브리드 렌터카 시대 ‘시동’
KT금호렌터카는 1990년 사업 초기부터 세계 최대 렌터카 업체인 허츠(Hertz)와 라이선스를 체결하여 선진 렌터카 시스템을 구축해 고객중심의 차별화된 서비스를 바탕으로 국내 렌
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홈쇼핑 사은품 보면 경기가 보여요
GS샵은 추석을 앞두고 11~12일 프린세스그릴·해피콜 다이아몬드 프라이팬·코렐 핑크 데이지 등 주방용품을 구매한 고객에게 ‘WMF 믹싱볼 2종’을 사은품으로 제공한다. WMF는
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통계는 히트상품 제조기?
‘히트상품을 꿈꾼다면 통계를 활용하라’. 중형 세단 ‘K5’5년마다 하는 인구센서스 조사를 앞둔 통계청이 통계 홍보에 나섰다. 18일에는 중형세단 ‘K5’, 가정용 조리기구 ‘해피
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금호렌터카, ‘KT렌탈’로 새 출발 … 해피콜 제도 확대
금호렌터카는 전국 130여 개의 영업망과 6만여 대의 다양한 차량을 통해 차별화된 네트워크를 구성하고 있다. 금호렌터카(이희수 대표·사진)가 ‘2010 한국서비스대상’ 렌터카부문
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TV홈쇼핑 상반기 대박 상품은 화장품·직화오븐
올 상반기 TV 홈쇼핑에서 인기를 끈 상품은 화장품과 직화 오븐인 것으로 나타났다. CJ오쇼핑, GS샵, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑 등 네 곳에서 상반기 동안 인기를 끈 히트상품을 조