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[한가위 차례상 인터넷 쇼핑 이용땐…]
사무실이나 집에서 편안히 컴퓨터를 이용, 인터넷 쇼핑몰을 찾아 추석선물을 구입해보면 어떨까. 쇼핑시간을 절약할 수 있고 한자리에서 여러 곳의 쇼핑몰을 검색, 가격을 비교할수 있어
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[한가위 차례상 인터넷 쇼핑 이용땐…]
사무실이나 집에서 편안히 컴퓨터를 이용, 인터넷 쇼핑몰을 찾아 추석선물을 구입해보면 어떨까. 쇼핑시간을 절약할 수 있고 한자리에서 여러 곳의 쇼핑몰을 검색, 가격을 비교할수 있어
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[교차로] 효성기계공업 外
◇ 효성기계공업은 국내 최대 배기량인 오토바이 '미라쥬 250' 을 생산, 판매를 시작했다. 미라쥬 250은 80억원을 들여 3년동안 개발한 것으로 진동과 소음을 크게 줄였다. 값
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기아차, 애프서비스 강화 정비실명제 실시
기아자동차는 애프터 서비스를 원하는 고객에 대한 응대 요령을 단계별로 표준화한 정비 시나리오를 마련하고 정비 실명제를 실시한다. 정비공장 방문 고객을 맞아 '정문안내 - 접수 -
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인터넷 쇼핑몰 "서비스 질을 높여라"
주부 김미정(54.서울 금천구 독산동)씨는 이달초 신세계 사이버쇼핑몰에서 컴퓨터를 구입해 배달받은지 30분만에 판매담당 바이어로부터 '고맙다' 는 전화를 받았다. 이때 김씨가 "주
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인터넷 쇼핑몰 "서비스 질을 높여라"
주부 김미정(54.서울 금천구 독산동) 씨는 이달초 신세계 사이버쇼핑몰에서 컴퓨터를 구입해 배달받은지 30분만에 판매담당 바이어로부터 ''고맙다'' 는 전화를 받았다. 이때 김씨가
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인터넷 쇼핑몰 "서비스 질을 높여라"
주부 김미정(54.서울 금천구 독산동)씨는 이달초 신세계 사이버쇼핑몰에서 컴퓨터를 구입해 배달받은지 30분만에 판매담당 바이어로부터 '고맙다' 는 전화를 받았다. 이때 김씨가 "주
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대한화재, 생활보장을 위주로 상품 개발
대한화재는 유족보다는 본인 생존시의 생활보장 위주로 설계해 생활필요경비,소득상실비용을 집중 보장하는 무배당 해피콜상해보험을 오는 10일부터 시판. (서울=연합뉴스)
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졸업 꽃다발 선물도 인터넷으로
졸업시즌을 맞아 꽃을 선물할 기회가 많아졌지만 정작 졸업식장에 직접 꽃을 들고 가서 축하해줄 수 있는 시간을 내기란 쉽지 않다. 이에 따라 최근 인터넷에는 클릭 한번만 하면 자신을
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졸업 꽃다발 선물도 인터넷으로
졸업시즌을 맞아 꽃을 선물할 기회가 많아졌지만 정작 졸업식장에 직접 꽃을 들고 가서 축하해줄 수 있는 시간을 내기란 쉽지 않다. 이에 따라 최근 인터넷에는 클릭 한번만 하면 자신을
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임영호 대전동구청장 '해피콜'전화 제도 도입
임영호 (林榮鎬) 대전동구청장에겐 지난 6일부터 중요한 일과가 한가지 추가됐다. 구청을 찾는 민원인들이 서비스에 만족했는지를 묻는 '해피콜' 전화를 거는 일이다. 간혹 바쁜 일로
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제주시 전 공무원 대상 친절운동 선언 나서
"확실히 달라졌다는 말을 들을 때까지 무기한 친절운동을 펴겠습니다. " 지난 3일 金모 (47.제주시연동) 씨는 제주시청의 한 공무원으로부터 편지 한통을 받았다. '친절서약서' 라
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나래이동통신. 뉴콤씨스템, 문자정보도 수신 해피콜 공동개발
나래이동통신(대표 金鍾吉.02-3450-9222)은 최근 정보통신기기 제조업체인 뉴콤씨스템(대표 李文煥)과 공동으로 뉴스및 생활정보도 보고 무선호출한 전화도 받을 수 있는'문자정보
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'텔레마케팅' 유망사업 각광-맞벌이.교통체증등 영향
기업들이 인건비.물류비등 고비용 구조의 탈출구로 수신자(기업)부담 전화와 PC통신등을 통해 상품을 판매하는 「텔레마케팅」활용을 크게 늘리고 있어 이 분야의 국내 시장이 급성장,오는
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불황 이기기 백화점등 유통업계 고객감동 작전
불황이 장기화하면서 백화점등 유통업계는 물론 의류.외식업체들이 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 서비스 개발에 한창이다. 고객의 불만을 산 점원에게 불이익을 주는 「옐로카드제」는 백
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자동차에서 보험.콘도까지 '텔레마케팅' 전성시대
『씨,내일 결혼기념일인 것 아세요? 5주년이니까 「이자벨」목걸이쯤 되면 사모님을 감동시켜 드릴 수 있을 것같은데요.』『△△씨,다음주 남편 생일땐 양복 한벌 해드리세요.틀림없이 사랑
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고객「해피콜」전담팀 구성-대우전자
대우전자(대표 裵洵勳)가 고객센터안에 4명의 여직원으로 구성된 「해피콜」 전담팀을 구성,6일부터 가동한다. 이 팀은 전산관리시스템을 활용해 소비자만족도를 통계적으로 분석,아프터서비
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최정호 대우자동차판매 사장
『우리회사 서비스 받아보셨습니까.』 지난달 한국능률협회가 주관한 제1회 고객만족 혁신대회에서 고객만족(CS)경영자상을 받은 대우자동차판매(株)의 崔正浩사장(53)은 요즘 만나는 사
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