화장품 판매원에 맛사지… 부작용 속출

김희숙(36·전주시 덕진구 금암동)씨는 최근 Y화장품 외판원으로부터 마사지를 받은 뒤부터 피부에 붉은 반점이 생겨 병원을 찾았다.

피부에 맞지 않는 화장품으로 마사지를 받았기 때문이라는 진찰 결과였다.

그는 “피해를 입은 후 외판원을 찾았으나 연락이 되지 않아 병원비 ·화장품 구입비 등 20여만원만 날렸다”며 분통을 터뜨렸다.

최근 들어 피부에 맞지 않는 화장품을 사용,피해를 당하는 소비자들이 속출하고 있다.

경제난으로 피부에 대한 전문적 지식이 없는 주부들이 화장품 외판원으로 몰려 마구잡이식 마사지를 해 주고 있기 때문이다.

24일 전주주부클럽연합회 소비자고발센터에 따르면 화장품을 잘못 사용해 피해를 입은 소비자들의 신고가 한달 평균 10여건에 이르고 있다는 것이다.

군산 ·익산시 등 시 지역 소비자고발센터에도 한달 평균 5∼6건에 이른다.

피해신고 유형은 얼굴 등 피부에 붉은 반점이 생기고 가려움증 등을 호소하거나 애프터 서비스 미비 등 속임수 판매 등 이다.

이들 화장품 회사들은 대부분 이름이 알려지지 않은 신생 업체들이다.

손모(19 ·전주J대 1년)양은 “지난달 초 T화장품 외판원으로부터 피부에 생긴 잡티·기미를 제거할 수 있다는 말을 듣고 50만원 상당의 화장품 구입,사용한 뒤 눈 주위가 붉어지고 따끔거려 병원치료를 받고 있다”고 말했다.

전주J피부과 병원에는 외판원으로부터 마사지를 받거나 화장품을 잘못 사용해 피부가 상한 환자들이 한달에 3∼4명에 이른다는 것.

원광보건대 양현옥(피부미용과)교수는 “사람마다 피부 특성에 맞는 화장품을 사용해야 한다”며 “전문지식이 부족한 사람들로부터 마사지등을 받을 경우 피해를 당할 수 있다”고 말했다.

소비자고발센터 관계자도 “피부에 대한 지식이 부족한 외판원들은 화장품 판매에만 관심을 갖고 마사지를 해 주고 있다”며 “화장품도 약과 같은 것으로 체질에 맞는 것을 사용해야 하지 인정에 이끌려 구입하거나 마사지를 받는 행위는 삼가해야 한다”고 말했다.

전주=서형식 기자