중국·포르투갈·프랑스·덴마크·슬로바키아…. 전 세계 어디를 막론하고 모든 사람이 제게 똑같이 하는 질문이 있습니다. “승진하려면 어떻게 해야 하나요”라는 것입니다. 그럴 때면 저는 항상 이렇게 답합니다. 반드시 ‘해야 할 것’과 ‘하지 말아야 할 것’이 있다고요.
잭 웰치 부부의 성공 어드바이스<133> 승진하려면 어떻게 해야 하나
승진하려면 반드시 기대를 뛰어넘는 깜짝 놀랄 만한 성과를 보여줘야 합니다. 그런데 놀라운 성과를 냈다고 하면 대개 사람들은 원래 목표치를 넘어서 업무를 달성한 것을 떠올립니다. 그러나 승진하는 데는 이보다 훨씬 효과적인 방법이 있습니다. 당신이 맡은 업무 영역 이외에도 성과를 내는 것입니다. 당신이 잘해서 팀이 좋아지고, 회사가 좋아진다면 그게 바로 승진의 지름길이겠죠.
반면 상사가 당신을 감싸기 위해 정치력을 동원하는 일이 없도록 해야 합니다. 사규에 어긋나는 행동을 해서는 승진을 기대하기 어렵습니다. ‘진짜 이 사람을 믿을 수 있을까’라는 의문을 품게 만드는 사람이라면 곤란하겠죠. 설사 상사라 하더라도 당신의 승진을 반대하는 목소리가 사내에 높다면 당신을 무작정 옹호하기는 아주 어려울 겁니다.
이것이 승진하는 데 필요한 가장 중요한 두 가지 요소입니다. 구체적인 행동 요령을 살펴보자면 네 가지 ‘해야 할 것’과 한 가지 ‘하지 말아야 할 것’이 있습니다.
먼저 해야 할 것들입니다. 첫째, 부하 직원들과 적당한 거리를 유지해야 합니다. 상사-부하 관계는 두 가지 이유로 쉽게 무너질 수 있습니다. 일반적으로 자주 일어나는 일은 당신이 부하 직원들을 너무 통제하고 그들에게 간섭하는 것입니다. 그렇게 되면 부하 직원들은 당연히 당신을 멀리할 겁니다. 그들의 지지와 애정을 잃게 되는 것이죠. 또 부하 직원과 너무 친구처럼 지내는 것도 드물기는 하지만 문제가 됩니다. 적당한 선을 유지하는 것이 중요합니다.
둘째, 적극적으로 나서야 합니다. 당신이 손들고 나서야 눈에 띌 수 있습니다. 특히 주요 프로젝트를 이끌고 있거나 주도권을 쥔 사람들이 도움을 요청할 때는 양팔 걷고 나서야 합니다. 처음에는 별 인기가 없는 사람이라면 기회를 노려 더욱 적극적으로 자신을 드러내야 합니다.
셋째, 다양한 멘토(스승)를 만드는 것입니다. 제 경험으로 비춰 보자면 사람에게는 딱 맞는, 단 한 사람의 멘토는 없습니다. 저에게는 수십 명의 비공식적인 멘토가 있습니다. 연세 많으신 어른과 현명한 경영자에서부터 저보다 어린 친구까지 아주 다양합니다. 저만을 위한 멘토 말고 모든 이들을 위한 멘토도 있습니다. 바로 미디어(언론)입니다. 저는 매일 경제신문과 잡지를 읽습니다. 이를 통해 큰 힘 들이지 않고 손쉽게 경영에 대해 많은 것을 배우고 있죠. 특히 어떤 협상은 성공하는데 어떤 것은 실패하는지, 그 이유가 무엇인지 등은 제가 읽는 수많은 기사나 칼럼을 통해 알 수 있습니다. 마찬가지로 미디어는 당신에게도 좋은 멘토가 될 수 있을 겁니다. 궁극적으로 멘토는 어디에나 있습니다. 예상치 못했던 순간에 당신은 뭔가를 배울 수 있을 겁니다.
넷째, 긍정적인 태도를 가지고 그런 태도를 주위에 전파하는 것입니다. 분명 긍정적이고 낙관적인 태도를 가졌다는 사실만으로는 먼저 승진할 수는 없습니다. 그러나 부정적인 사람이 먼저 승진하기는 대단히 어렵습니다. 그 누구도 어두운 기운을 내뿜는 사람과 같이 일하고 싶어하지 않습니다. 그 사람이 얼마나 똑똑하건 간에 말입니다.
그리고 하지 말아야 한 가지는 설사 승진에서 누락됐다고 하더라도 낙심하지 말라는 것입니다. 승진하고 싶다고 해서 항상 승진할 수 있는 것은 아닙니다. 물론 승진에서 누락되는 것이 끔찍한 경험이고, 그래서 분노를 느끼는 것은 자연스러운 반응입니다. 다시 일상생활로 돌아가세요. 승진 명단에서 빠졌다고 그 불만을 사무실에 와서 쏟아내서는 안 됩니다. 불평하고 싶으면 다른 데 가서 하세요. 그리고 더 중요한 것은 당신이 승진을 못 할 수도 있다는 사실을 받아들이는 것입니다. 오히려 승진 누락을 자신을 돌아보고 새로 시작할 수 있는 도전의 기회로 삼아야 합니다.
때로 운이 좋아 승진하기도 합니다. 그러나 이런 경우는 극히 드물죠. 승진하고 싶지만 정작 승진이 안 되는 경우도 있습니다. 그러나 길게 보면 지금 승진을 못한 게 예상보다 빨리 당신의 인생 목적지에 도달할 수 있는 기회가 될 수도 있습니다.
