피자전문점 부문
도미노피자(대표 오광현·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 피자전문점 부문 1위를 차지했다.
한국 도미노피자는 피자 개발 시 토핑에 고급 식자재를 사용하는 것은 물론 도, 소스, 에지 등에 항상 새로운 시도를 해 피자의 트렌드를 만들어 가고 있다. 최근엔 정보기술(IT) 서비스를 도입해 푸드테크 기업으로 발돋움하고 있다. 지난 2020년 성균관대에서 배달 전용 드론 ‘도미 에어’를 시범 운영했고 이를 바탕으로 국토교통부 주관 ‘드론 실증도시 및 규제 샌드박스 공모 사업’의 최종 사업자로 선정됐다.
도미노피자는 드론 배달 서비스를 선보이며 푸드테크 기업으로 진화하고 있다.
고객의 니즈에 맞춰 문 앞에 피자가 배달되면 고객에게 알려주는 ‘비대면 안전 배달’ 서비스도 도입했다. 피자업계 최초로 시행한 ‘도미노 드라이빙 픽업’ 서비스는 온라인 방문포장 주문 후 차를 타고 매장에 방문하면 고객의 차량으로 직접 피자를 전달해주는 서비스다.
