가주 차량등록국(DMV)이 대기시간 단축을 위해 홈페이지 주요 기능을 개선했다.
새 디자인된 홈페이지(dmv.ca.gov)에 접속하면 '줄 안서도 됩니다(Skip the line)'이라는 안내문구 아래 6개 종류의 주요 민원을 온라인에서 처리할 수 있도록 구별했다. 차량등록증 갱신, 운전면허증 갱신, 리얼ID 발급 정보, 온라인 신청서 작성, 주소 변경, 사무소 방문 예약 신청 등이다.
특히 리얼ID 발급 웹페이지에서는 사진과 그래픽을 이용해 발급 절차부터 필요한 서류, 수수료 등 자세한 정보를 소개한다. 연방정부 지침을 준수하는 신분증인 리얼ID를 발급받기 위해서는 직접 DMV를 방문해야 한다.
