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눈가림 상술

중앙일보

입력

지면보기

종합 02면

상도의의 타락이 사회불신의 중요한 한 요인이 되어 왔음은 어제 오늘의 일이 아니다.
그 비근한 예로 최근 다시 성행되고 있는 저질·양 줄이기·바꿔치기 등 갖가지 눈가림 상술이 소비자의 큰 원성을 사고 있는 것이다.
가뜩이나 물가고에 시달리는 서민생활에 사실상 가격을 더 올려놓음으로써 가계지출에 압박을 가하는 불공정행위는 단순한 경제적 입장을 떠나 민심의 안정을 위해서라도 반드시 근절되어야 한다.
이처럼 사리가 명백한데도 우리 사회에는 부도덕한 상행위가 없어지기는 커녕 더욱 더 신수법의 속임수가 늘고 있어 거래질서의 문란화는 물론, 국민들의 대정부 불신풍조까지 조장하는 결과를 빚고있는 것이다.
그것은 상술이 아니라 사술인 까닭이다. 이처럼 상도의가 땅에 떨어진 원인은 어디에 있는가.
첫째는 국민의식수준의 문제라고 할 수 있다. 그동안 경제개발계획의 외형적 성과가 지나치게 강조된 나머지 국민의 가치관은 미처 정립되지 못했던 것이 사실이다.
물질·금전만능주의가 불지불직간에 국민을 오염시켜 온 것이 아닌가 다시 한번 반성해볼 일이다.
때문에 눈가림 상술의 폐해는 비단 서민가계에 경제적 부담을 가중시킨다는 측면 뿐이 아니라, 반사회성·반윤리적인 면에서 다루어야할 성질의 것이다.
요컨대 유통과정의 혼란이 경제적 손실은 말할 것도 없고 불신풍조를 만연시켜 국민의 정신적 건강에도 해롭다는 점을 중시해야하겠다는 것이다.
그러므로 유통체계의 왜곡을 교정하는 작업이 범국민적으로 전개되어야 한다.
소비자들로서도 종래의 미온적인 태도에서 벗어나 본격적인 쇠자 보호활동을 벌일 필요가 있다.
소비자 스스로 자위책을 마련하여 불지거래나「서비스」열악의 사례를 적발하고 공지???? 사람의 ?????주의를 환기시???
소비자의 단?????? 최강의 대항수단이 되는 것이다.
관계당국은 소비자보호운동을 지원하고 각급 관서에 고발지구를 증설하여 소비자고발을 수시로 접수하는 동시에 적절한 조치를 신속히 취해 주어야한다.
관계당국이 강력한 제재를 해주어도 상거래가 정상을 회복할지 미지수인 것이다. 보다 근본적으로는 물가의 안정을 기하는데 있음을 재언을 요하지 않는다.
물가가 안정되면 구태여 자신을 속여서까지 부당이득을 취하려고 뛰지는 않을 것이다.
국민생활의 안정은 곧 마음의 평정을 가져와 폭리도, 투기행위도, 상대적으로 줄게 하고 그로 인해 정치·경제·사회의 안정으로 연결되는 것이 아닌가.
이기주의·배타주의가 팽배하여 부도덕한 작태가 거리낌없이 자행되는 오늘의 사회상은 우리 모두의 부끄러움인 것이다.
그리고 그 책임도 우리 세대에 있다는 것을 통감하고 명랑한 분위기를 이루도록 각자 노력해야 할 것이다.

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