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[국가 브랜드 경쟁력] ‘사회적 가치’는 브랜드 경쟁력을 강화하는 또 다른 기준
기고 이진환 한국생산성본부 전무 오늘날 기업들은 제품과 서비스의 본원적인 기능뿐만 아니라 기후 변화, 자원 고갈, 불평등과 같은 이슈 해결을 요구받고 있다. 소비자들은 점점 사
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[빅 체인지] 물류비 절감, 신사업 창출 등 고객감동 실천
LG화학 LG화학이 고객의 물류비 절감 등 다양한 활동으로 고객감동을 실천하고 있다. 사진은 협력업체를 방문한 LG화학 신학철 부회장(가운데). [사진 LG화학] LG화학은
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[2024 고객사랑브랜드대상] 고객 감동 실현한 부문별 42개 브랜드 선정…안경전문점 ‘다비치안경체인’ 13년 연속 대상
중앙일보 후원, 중앙선데이 주최 ‘2024 고객사랑브랜드대상’ 발표 ‘고객사랑브랜드대상’이 올해로 14회를 맞았다. 우수한 품질과 서비스로 고객 감동을 넘어 국내 소비자에게
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LG 구광모 “고객 기대 넘어서야 혁신”
지난 2일 LG인화원에서 구광모 LG 회장이 LG어워즈 수상팀을 축하하고 있다. [사진 LG그룹] ㈜LG는 지난 2일 경기도 이천시 LG인화원에서 ‘2024 LG 어워즈’ 시상식
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고객‧동료가 뽑는 ‘LG 어워즈’…구광모 “기대 이상의 변화 만들자”
지난 2일 경기도 이천시 LG인화원에서 열린 '2024 LG 어워즈'에서 구광모 회장(앞줄 오른쪽)이 수상자들을 축하하고 있는 모습. LG ㈜LG는 지난 2일 경기도 이천시 LG
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LG화학, 불황 속 "고객의 물류비 절감부터 신사업 창출까지" 고객감동 실천
협력 업체를 방문한 LG화학 신학철 부회장 최근 경제 불황으로 어려움이 발생하는 중 LG화학의 고객감동 실천 활동이 눈길을 끌고 있다. LG화학은 고객의 물류비 절감부터
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[빅 체인지] ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로 변화 가속
LG전자 G전자 조주완 CEO가 지난 1월 미국에서 개최한 LG 월드 프리미어에 연사로 등단해 LG전자 AI 기술의 차별점을 소개하고 있다. [사진 LG전자] LG전자는 ‘스
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[빅 체인지] 계열사별 AI 산업 이끌 맞춤 전략 추진나서
SK그룹 SK텔레콤은 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC24에 전시관을 마련하고 통신사 특화 LLM을 기반으로 적용 사례를 선보였다. [사진 SK그룹] SK그룹은 주
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[빅 체인지] 안갯속 국제 정세…기술·협업·상생으로 격변기 넘는다
‘위기를 기회로’ 핵심역량 구축에 나선 국내 기업들 AI 활용한 가전기기로 일상 혁명 고객가치 창출 위한 어워즈 진행 연 20만대 전기차 양산 공장 기공 저소득층 에너지효율개
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5년전 은퇴한 마윈도 가세했다…'알리의 반성문' 中서 화제
알리바바 ‘알리의 반성’이 최근 중국에서 이슈다. 진정한 고객이 누구인지 잊어버려 사용자를 위한 가치 창출을 하지 못했다. 경쟁 압박을 느끼지만 알리는 이제 돌아왔다. 4월 3
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[라이프 트렌드&] 고객중심 최고의 법률 서비스로 본격적인 여의도 시대 연다
대륜, 파크원타워로 본사 이전 지방 등 전국 38개 사무소 보유 200명 이상 변호사 각 사무소 상주 내후년엔 미국 뉴욕에 진출 예정 법무법인(유한) 대륜이 15일 서울 여
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[최순화의 마켓&마케팅] 인간미 부족한 브랜드는 시기심과 샤덴프로이데 일으켜
최순화 동덕여대 국제경영학과 교수 최근 샤넬·루이비통·에르메스 등 한국에서 수천억원 이상의 매출을 거둔 글로벌 명품업체가 기부금을 한 푼도 내지 않거나 얼마 안 되던 기부액마저
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“이순신의 리더십, 피터 드러커의 고객 경영 하고 싶다”는 정의선
인도를 방문한 정의선 현대자동차그룹 회장이 지난 23일(현지시간) 현대차 인도권역본부 델리 신사옥에서 열린 타운홀미팅을 마친 뒤 인도권역 현지 직원들과 기념 촬영하고 있다. 사진
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[단독] 에어버스 "한국에 R&D센터 설립…우주 개발도 논의"
10일 오후 서울 중구 서소문 인근 에어버스코리아 사무실에서 프란시스코 산체스 세구라 에어버스D&S COO가 중앙일보와 인터뷰했다. 전민규 기자 “한국은 혁신적인 기술과 시장,
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[2024 중앙 ESG 경영대상] ‘지속가능한 지구’ 파수꾼 LG생건·수자원공사 종합대상
지난달 30일 서울 중구 더 플라자호텔 그랜드볼룸에서 열린 '2024 중앙 ESG 경영대상' 시상식에서 수상자, 시상자 등 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 중앙일
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'효자' 생활가전 덕에…LG전자, 1분기 최대 매출액 찍었다
LG전자가 연결 기준 올해 1분기 매출 21조959억원으로 지난해 동기대비 3.3% 증가했다고 25일 공시했다. 사진은 서울 여의도 LG전자 본사의 LG 사기. 뉴시스 LG전자가
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연애 프로 뒤집은 ‘72세 독신남’…역사상 최강 소비자가 온다 [고령화 투자대응⑤] 유료 전용
■ ‘고령화 대응 매뉴얼’ by 머니랩 「 고령화는 한국에서 상수가 된 지 오래다. 통계청에 따르면 2072년 한국은 인구의 절반(47.7%)이 65세 이상 노인이다. 잠재성장
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[골든브랜드] 박빙의 경쟁 끝에 새롭게 1위로 올라선 라이징 브랜드 주목
2024년도 제26차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사 결과 발표 박빙산업 39.7%, 93개로 나타나 20년 이상 1위의 비결은 ‘초격차’ 상위 1%는 가격 넘어 가치
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창조적 파괴, 끊임없는 혁신 앞장 ‘퍼스트 무버’…제주개발공사·코리아에프티 9년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2024 ■ 중앙일보·중앙SUNDAY 선정 ‘대한민국 창조경영 2024’ 「 대한민국 창조경영 2024 중앙일보와 중앙SUNDAY는 ‘제16
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[시선집중] “공공부문 복합리조트로서 대한민국 관광산업 발전에 기여”
‘글로벌 복합리조트 조성’ 사령탑 최철규 강원랜드 대표이사 직무대행에게 듣는다 국내 카지노 18개 중 유일하게 내국인 출입이 가능한 카지노를 운영 중인 강원랜드는 폐광지역개발
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[힘내라! 대한민국] OLED 신기술·풀라인업으로 디스플레이 시장 선도
LG디스플레이 LG디스플레이는 OLED 신기술 및 OLED 풀라인업으로 미래 디스플레이 시장을 선도하고 있다. 사진은 ‘메타테크놀로지 2.0’이 적용된 OLED TV 패널.
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인디고 PC카페, ‘2024 히트브랜드 대상’ PC카페 부문 1위 수상
[이미지 제공 : 인디고 PC카페] 인디고 PC카페가 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2024 히트브랜드 대상’에서 ‘PC카페’ 부문 1위를 수상했다. 인디고
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더킹 스터디카페, ‘2024 히트브랜드 대상’ 스터디카페 부문 1위 2년 연속 수상
[이미지 제공 : 더킹 스터디카페] 더킹 스터디카페가 JY네트워크에서 주최하고 중앙일보가 후원하는 ‘2024 히트브랜드 대상’에서 ‘스터디카페’ 부문 1위를 2년 연속 수상했다.
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[힘내라! 대한민국] 미래 경쟁력 확보 위해 연구개발, 전략적 시설투자 강화
삼성전자 AI에 최적화된 차세대 메모리 개발 ‘갤럭시 S24’로 스마트폰 시장 선점 6G 상용화 위한 기술 개발 집중도 삼성전자 한종희 대표이사 부회장이 1월 8일(현지