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[THINK ENGLISH] 사과 한 알, 복숭아 한 점 보이지 않는 국내 가장 인기 있는 과일 노점상
A day in the life of Kim's Fruits' nationwide tour involves fruit T-shirts, plastic baskets and car
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1회 충전으로 700km 달린다고? 中 전기차의 자신감
현대자동차의 세단형 전기차 아이오닉6가 미국 환경보호청(EPA)에서 최대 581㎞ 주행거리 인증을 받았다. 현대차 미국판매법인은 31일(현지시간) EPA 테스트 결과, 아이오닉6
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조주완 LG전자 사장 "고객 인정받는 미래지향 사업구조로"
조주완 LG전자 사장. LG전자 LG전자 최고경영자(CEO) 조주완 사장이 임직원들에게 “새해에는 시장과 고객에게 가치를 인정받는 ‘미래 지향적인 사업구조’로 변화해 나가자”는
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성수동에 생긴 설원의 공간...몽클레르, 70주년 기념 전시 '비범한 탐험' [더 하이엔드]
성수동 디뮤지엄 전시장의 문이 열리자 눈앞에 설원이 펼쳐졌다. 겨울이 깊어지고 있지만, 아직 첫눈을 맞이하지 못한 아쉬움이 이곳에서 감탄과 함께 달래진다. 영국의 유명 동
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[2022 한국서비스대상] 전담 직원 500명 두고 고객의 소리 청취
롯데호텔 롯데호텔은 서비스 품질 및 고객 경험 관리 강화로 브랜드 가치를 높였다. 롯데호텔(대표이사 안세진·사진)은 2020년, ‘한국서비스대상’ 호텔 부문 명예의전당에 헌정
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밀라노 찾은 조주완 사장 “디자인 통해 공간 가치 높이고 고객경험 담아야”
LG전자 조주완 사장(가운데)이 이탈리아에서 열리는 ‘밀라노 디자인 위크 2022’에서 고객경험 혁신을 위한 경영 행보를 펼쳤다. 조주완 사장이 LG전자 전시부스를 찾아 식물생활
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[팩플] IP 3.0도 온다, 아바타의 미래 유료 전용
팩플레터 233호, 2022.5.5 Today's InterviewIP 3.0도 온다, 아바타의 미래 팩플레터 233호 오늘 인터뷰를 소개하기 전에, 팩플레터 운영 관련 새
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[유니콘 차이나](27) 브랜드 출범부터 차량 인도까지 겨우 7개월? 전기차 신화 이룬 ‘지커’
일반적인 자동차 한 대를 출시하기까지는 기술력 확보부터 투자, 연구·개발, 신(新) 브랜드 출범, 모델 양산, 마지막 인도까지 긴 시간이 걸린다. 하지만 스마트 전기차 시대에는
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더워터멜론, ‘2022 스파익스 아시아’ PR 부문 수상, Brand Experience & Activation 부문 Shortlist
더워터멜론 컨설팅&커뮤니케이션(이하 ‘더워터멜론’)이 아시아·태평양 최고 권위의 광고제, 2022년 스파익스 아시아 광고제에서 대상 청정원 안주야의 혼술선풍기 (Anjuya CH
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[다시 뛰는 대한민국] 스마트오더·마이룸 등 ‘디지털 DNA’ 선봬
신세계백화점 신세계백화점은 ‘고객경험시스템 CXM’ 프로젝트를 완료한 후 새로운 고객 서비스를 대거 도입했다. 고객경험 데이터 분석 결과 음료 주문 대기줄이 길다는 불만이 많아
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[다시 뛰는 대한민국] 고객 삶의 가치 높이고 풍부하고 의미 있는 경험 제공에 주력
삼성전자, CE·IM 부문 통합해 ‘DX 부문’으로 새롭게 출범 삼성전자는 삼성의 디바이스를 더 많이 사용할수록 고객이 느끼는 일상의 가치와 경험이 더 풍부해질 수 있도록 CX,
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아모레퍼시픽이 서울 북촌에 '설화수의 집'을 만든 이유는
■ Editor's Note 「 지난 11월, 아모레퍼시픽이 서울 종로구 북촌에 ‘설화수의 집’을 열었습니다. 자사 대표 브랜드 ‘설화수’의 플래그십 스토어입니다. 1930년대
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30% 더 밝게, 베젤 30% 얇게, 가격 그대로…LG디플 ‘OLED 확장’ 청사진
LG디스플레이 모델이 차세대 TV 패널 'OLED.EX'를 소개하고 있다. [사진 LG디스플레이] 세계에서 유일하게 TV용 유기발광다이오드(OLED) 패널을 상용화한 LG디스
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삼성SDI, 배터리 브랜드 ‘프라이맥스’ 론칭…“독자적 기술 구현”
삼성SDI의 PRiMX 배터리. [사진 삼성SDI] 삼성SDI가 새로운 배터리 브랜드 ‘PRiMX’(프라이맥스)를 29일 공개했다. PRiMX는 ‘Prime Battery f
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“역대 가장 이상적인 라인업”...내년 ‘갤럭시 3억대’ 재탈환 시동 건다 [삼성연구]
서울 서초구 삼성전자 서초사옥 내 딜라이트 매장에 전시된 갤럭시 시리즈. [연합뉴스] 삼성전자의 스마트폰 판매량 ‘3억 대 고지’ 재탈환은 가능할까. 세계 곳곳에서 샤오미·오
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파격의 '뉴삼성'에 숨은 이재용 미래 구상…핵심은 'X'
이재용 삼성전자 부회장이 아랍에미리트(UAE)와 사우디아라비아 등 중동 방문을 마치고 지난 9일 오후 서울 강서구 서울김포비즈니스항공센터를 통해 귀국하며 취재진 질문에 답하고 있
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새판 짠 삼성전자…가전·폰 통합 부문 'DX'로 간판 바꾼 이유
서울 서초구 삼성전자 서초사옥. 뉴스1 삼성전자가 TV·가전·스마트폰·통신장비 등 다양한 제품과 서비스의 향후 방향을 '고객 경험 중심'으로 정하고, 통합 사업부문의 이름을 'D
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비스포크 갤플립은 알고 있었다…삼성 숨겨진 인사 코드 ‘MDE’ [삼성연구]
삼성전자의 최신 스마트폰에 가전 브랜드인 비스포크 디자인을 접목한 '갤럭시Z 플립3 비스포크 에디션'. [사진 삼성전자] 직장인 임모(41)씨는 아침에 눈을 뜨자마자 갤럭시Z
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"퇴사 11년된 회사서 한우 보냈다"…이 사연서 주목해야할 것 [폴인인사이트]
■ Editor's Note 「 MZ 세대는 트렌드 생산자이자 타깃 소비자입니다. 동시에 회사에서 함께 일하는 동료이자, 잠재적 지원자이기도 합니다. 이들은 광고 문구나
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[팩플] 네이버 코드 “본질에 집중하라, 글로벌로 가라” 네카라쿠배 성장의 비밀① 유료 전용
■ 네카라쿠배 성장의 비밀 ①네이버 「 코로나19 이후, 전 세계 정보기술(IT) 기업이 인재와 자본을 빨아들이고 있습니다. 미국엔 GAFA(구글ㆍ애플ㆍ아마존ㆍ페이스북)가 있
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[이향은의 트렌드 터치] 고객경험 생태계, CX혁신
이향은 성신여대 서비스·디자인공학과 교수 매일 아침의 피부상태와 날씨를 센싱해 그날의 피부톤에 맞는 파운데이션이 즉석에서 만들어지는 인공지능 화장품 디바이스가 개발되고, 세탁기
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] '서비스 R&D팀' 신설···미래지향적 서비스 발굴해 업계 표준 제시
롯데호텔은 다양한 고객 취향을 만족하게 할 수 있는 멀티 브랜드 포트폴리오를 갖추고 32개의 호텔 및 리조트(국내 20개, 해외 12개)를 운영 중인 국내 최대 규모 호텔 기업이
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[팩플] ‘네카라쿠배’의 ‘라’가 개발자 모시는 법 유료 전용
팩플레터 98호, 2021. 05. 27 Today's Interview '네카라쿠배'의 센터, 라인플러스 안녕하세요, 여러분! 🙆 요즘 기업들은 IT 인재 모시기 전쟁이
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[팩플] ‘유튜브 광고’ 아버지의 친자식, 몰로코 유료 전용
팩플레터 95호, 2021. 05. 20 Today's Interview ‘유튜브 광고’의 아버지가 키웠다, 유니콘 '몰로코' 안녕하세요, 여러분! 🙆 추천 광고가 나오