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사이버대학 1위 한양사이버대학교, “TESOL 자격증 프로그램” 공동 운영
한양사이버대학교는 오는 12월 1일부터 2009학년도 1학기 신∙편입생을 모집한다. 이번 신∙편입생 모집은 상담심리학과, 사회복지학과, 경영학부, 부동산학과 등 1개 학부, 14
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“웰빙산업에도 명품은 있다” 식음료·레저 부문 만족도 높아
‘식음료나 레저산업의 웰빙지수는 높지만 자동차나 생활용품은 소비자의 눈높이에 못 미친다’. 한국표준협회가 6일 발표한 ‘2008 한국 소비자웰빙지수(KSWCI)’ 조사 결과다.
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[사진] 서비스품질 1등 기업들
한국표준협회와 중앙일보가 공동 주최한 ‘2008 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 시상식이 23일 서울 삼성동 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 열렸다. 삼성서울병원이 전 부문을 통틀어
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국제 비즈니스맨 선호도 높아
인터컨티넨탈 호텔 서울(김동헌 대표·사진)이 한국표준협회가 주관하는 2008 한국 서비스품질지수 호텔 부문 1위를 차지했다. 인터컨티넨탈 호텔 서울(그랜드 인터컨티넨탈 서울과 코엑
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자연 · 레저가 어우러진 휴양 명소
글로벌 레저전문기업 금호리조트(김봉구 대표·사진)가 한국표준협회가 주관한 2008 한국서비스품질지수 제주 리조트 부문에서 2년 연속 1위의 영예를 차지했다. 금호리조트는 아름다운
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신주거문화 주도... “누구나 살고 싶은 집”
삼성물산(이상대 대표·사진)이 2000년 업계 최초로 래미안 브랜드를 출시한 이후 고객에게 최고의 품질과 만족도를 제공하는 대한민국 최고의 아파트 브랜드로 2008년 한국서비스 품
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카페 같은 서비스센터... 고객과 차 마시며 대화
삼성전자서비스(장형옥 대표·사진)가 고객들로부터 꾸준한 사랑을 받은 결과 한국표준협회가 주관하는 2008 한국서비스품질지수 가전제품AS부문, 컴퓨터 AS부문에서 7년 연속 1위를,
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자발적 보상 · 여성 엔지니어 서비스
KT는 2006년 'Wonderfull Life Partner' 라는 비전을 선포하고 고객이 원하는 가치를 찾아내는 능동적인 기업으로 진화하고 있다. 우리나라 대표 IT 기업 KT
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스스로 학습법 보급... 장학사업도 적극적
30년 동안 오직 교육사업에만 전념해온 JEI 재능교육(배종렬 대표·사진)이 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 학습지 부문에서 2년 연속 1위를 달성했다. 인
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법학전문대학원 인프라 · 소프트웨어 확보
충북대학교(임동철 총장·사진)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 지방국립대 부문에서 1위에 올랐다. 올해는 충북대학교가 개교한 지 57년으로 종합대학으로 승격
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교수 · 학생이 수업 콘텐트 사이버 토론
21세기 지식정보화 시대를 이끌어갈 창의적 리더 양성을 목표로 2002년 개교한 한양사이버대학교(현병철 학장 ·사진)가 한국표준협회가 주관한 2008 한국서비스품질지수 사이버대학
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수요자 중심의 '산학 네트워크' 구축
1994년 전국전문대학평가에서 종합우수대학으로 평가받았던 명지전문대(서정선 학장·사진)가 한국표준협회가 주관하는 2008 한국서비스품질지수 전문대학 부문에서 2년 연속 1위로 평가
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포인트 제도로 기름값 부담 줄여
SK에너지(신헌철 대표·사진)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 주유소 부문에서 1위로 선정됐다. SK에너지는 고객사랑의 의지를 바탕으로 다양하고 새로운 고객
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동네 IT 사랑방 역할 ‘톡톡’
전국에 550여 개의 유통망을 보유하고 있는 삼성디지털프라자(장창덕 부사장·사진)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 전자제품전문점 부문에서 1위를 차지했다.
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출발 전 반드시 세차... 친절 싣고 달린다
올해로 창사 62주년을 맞은 금호고속(이원태 대표·사진)이 한국표준협회가 주관하는 ‘ 2008 한국서비스품질지수’ 고속버스 부문에서 4년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 이원대 대표
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병원처럼 매장 ‘회진’... 고객 불편 즉각 조치
신세계백화점(석강 대표·사진)이 한국표준협회에서 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 백화점 부문에서 2년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다. 신세계백화점은 경영의 가장 중요하
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한 가족 자산부터 행복까지 설계
삼성생명은‘고객 섬김 경영’ 을 근본 이념으로 계약자의 문의나 건의 등에 신속하게 응대할 수 있도록 노력하고 있다. 올해로 창립 51주년을 맞이하는 삼성생명(이수창 대표·사진)이
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‘고객 감동 사례’ 전 직원 공유
삼성카드는 지난 5월 모바일 상담센터를 개소하는 등 고객 맞춤 서비스를 제공하고 있다. 삼성카드(유석렬 대표·사진)가 올해로 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’
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‘채핑’ 으로 실시간 구매 조언 서비스
SK텔레콤이 운영하는 오픈마켓 ‘11번가’(정낙균 본부장·사진)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 오픈마켓 부문에서 1위로 선정됐다. 11번가(www.11st
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상품평 수시 체크... 불만 많은 제품 리콜
쇼핑의 명가 현대홈쇼핑 ‘Hmall’(하병호 대표·사진)이 ‘2008 한국서비스품질지수’ 인터넷 쇼핑몰부문에서 1위를 차지했다. 현대홈쇼핑 ‘Hmall’은 온라인 판매에 따른 신뢰
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맞춤형 포트폴리오 ‘눈에 띄네’
신한은행은‘엄지통통서비스’‘와우콜서비스’‘Sweet Candy Day’등의 다양한 감성서비스를 제공하며 금융권에 새로운 감성마케팅 바람을 일으키고 있다. 신한은행(신상훈 은행장·사
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수산물 통관 지원업무 '원스톱' 처리
부산광역시가 지난해에 이어 올해까지 2년 연속 ‘2008 한국서비스품질지수’ 공공행정서비스 광역시부문 1위의 영예를 안았다. 허남식(사진) 부산시장은 “부산광역시가 1위의 영예를
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저렴한 가격-고품질 상품으로 승부
홈플러스(이승한 대표·사진)가 한국표준협회에서 주관하는 2008 한국서비스품질지수 조사에서 1위를 차지했다. 1999년 2개 점포로 시작한 홈플러스는 9년이라는 짧은 시간 동안 기
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정제 능력 확충... 프리미엄급 기름 공급
현대오일뱅크(서영태 대표·사진)가 지난해에 이어 올해까지 2년 연속으로 한국표준협회가 주관하는 2008 한국서비스품질지수 주유소 부문 1위를 수상했다. 서영태 대표이사는 “현대오일