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멜론 ‘중도해지 기능’ 숨긴 카카오에 과징금 1억
멜론 등 음원 스트리밍 서비스를 운영하면서 소비자에게 ‘중도해지가 가능하다’는 사실을 알리지 않은 카카오가 공정거래위원회의 제재를 받았다. 소비자를 기만하는 상술인 다크패턴에 대
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4년간 중도해지 숨긴 멜론 …공정위, 카카오에 9800만원 과징금
멜론 등 음원스트리밍 서비스를 운영하면서 소비자에게 ‘중도해지가 가능하다’는 사실을 알리지 않은 카카오가 공정거래위원회의 제재를 받았다. 소비자를 기만하는 상술인 다크패턴에 대한
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K게임 확률형 아이템의 종언? '20년 황금알'이 사라진다 [팩플]
넥슨의 메이플스토리 이미지. 사진 넥슨 20년 간 국내 온라인·모바일 게임산업 성장을 주도해 온 '확률형 아이템의 시대'가 저물고 있다. 규제가 강해지고, 업계 트렌드가 변하
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‘다크패턴’ 이제 그만…무료→유료 전환 땐 7일 전 알려야
한 온라인 쇼핑몰은 휴대전화 애플리케이션에 ‘모바일 특가’라는 코너를 만들고 실제 판매가보다 더 저렴한 것처럼 소개했다. 그러나 판매 가격은 일반 쇼핑몰과 동일했다. 또 다른 쇼
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무료→유료 전환 때 7일 전 통지…다크패턴 가이드라인 발표
한 온라인 쇼핑몰은 휴대전화 애플리케이션에 ‘모바일 특가’라는 코너를 만들고 실제 판매가보다 더 저렴한 것처럼 소개했다. 그러나 판매 가격은 일반 쇼핑몰과 동일했다. 또 다른 쇼
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짝퉁 좌판 열고도 네이버는 뒷짐…여당 "포털에 책임 묻겠다"
윤두현 국민의힘 의원이 지난해 12월 서울 여의도 국회에서 열린 상임전국위원회에서 인사말을 하고 있다. 뉴스1 #. 지난 2월 A씨는 온라인쇼핑몰 ‘네이버 스마트스토어’에서 브랜
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"30일 무료예요" 그 뒤 슬쩍 유료전환…교묘한 상술 막는다
‘30일간 무료로 이용’. 이 같은 무료체험을 ‘미끼’로 소비자를 유인한 뒤 기한이 지나면 자동으로 유료 결제로 전환하는 눈속임 수법인 다크패턴(소비 유도 상술)이 법으로 규제를
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[팩플] 게임·OTT·음악 소비자 불만…한동훈 ‘이 법’으로 한 방에?
한동훈 법무부 장관이 지난달 경기도 정부과천청사 내 법무부에서 브리핑을 하고 있다. [연합뉴스] 게임·OTT·음원·웹툰 같은 디지털콘텐트 소비자의 권리를 한꺼번에 다루는 법이
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당근·중나·번장·네이버…C2C 최후 승자는 누구 유료 전용
Today's Topic 모두, 팔고 있습니까? 개인 간 사고팔기는 원시 시대부터 있던 인류의 일상지사. 그런데 C2C(Customer to Customer)라는 이름으로
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[팩플] 네카쿠배토야당 뭉쳤다…경제6단체 노리는 新주류 ‘디경연’ 출범
온라인 플랫폼 기업을 대표하는 7개 경제단체의 연합인 '디지털경제연합'이 11일 출범했다. 사진 디경연 디지털 경제를 주도하는 정보기술(IT) 기업들의 이해를 대변하는 경제단체가
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정부에 얻어맞는 카카오…숨죽인 네이버 '믿는 구석' 있다
요즘 증시 핫이슈는 뭐니뭐니해도 ‘네이버∙카카오 주가 어떻게 돼?’ 입니다. “정부가 규제하면 주가가 계속 떨어지겠지” vs “에이~ 그래도 혁신기업인데 다시 오르겠지”가 맞서는
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카카오만 집중적으로 때렸는데, 네이버 왜 덩달아 폭락했나 [팩플]
한국 혁신기업의 상징, 네이버·카카오가 위기다. 지난달까지만 해도 한국 IT 기업에 대한 구글·애플의 '갑질'을 막아야 한다며 '인앱결제 강제 방지법'을 통과시킨 국회가 태도를
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"부작용 커진다"…네이버·카카오 규제에 공정위까지 합세
네이버‧카카오 등 온라인 플랫폼에 대한 규제 목소리가 커지는 상황에서 공정거래위원회까지 합세했다. 12일 공정위 등에 따르면 공정위 주도의 경쟁법적 규제는 플랫폼 업체에 세 방향
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“플랫폼 부작용 우려 커져” 공정위도 ‘규제 칼’ 빼들어
조성욱 공정거래위원회가 카카오와 네이버 등 온라인 플랫폼 기업의 불공정행위를 집중적으로 감시하겠다고 나섰다. 금융상품 비교·추천 등의 서비스는 위법이라는 금융당국발 규제와 여당
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"카카오T 조사 중"…금융당국 이어 공정위도 플랫폼 겨눴다
공정거래위원회가 카카오와 네이버 등 온라인 플랫폼 기업의 불공정행위를 집중적으로 감시하겠다고 밝히고 나섰다. 금융당국발 규제와 여당 내 잇따른 비판 목소리에 최근 이들 기업의 주
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플랫폼 어쨌길래…을지로위원회·공정위에 미국까지 벼른다 [팩플]
플랫폼을 바라보는 시선이 차가워지고 있다. [사진 셔터스톡] 한때 '혁신의 상징'이던 플랫폼 기업, 요즘 전세계 곳곳에서 위기에 처해 있다. '플랫폼이 크더니 횡포 부린다'란
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[팩플] 플랫폼, 갑(甲)행열차에서 내릴 수 있을까
팩플레터 138호 2021. 9. 7 Today's Topic플랫폼, 갑(甲)행열차에서 내릴 수 있을까 팩플레터 138호 일주일 전 대한민국 국회가 전세계의 이목을 끌었죠
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“로톡, 변호사법 위반 아니다”…변협과 정면 충돌한 법무부
법무부가 온라인 법률서비스 플랫폼인 로톡에 대해 “로톡의 현행 운영방식은 변호사법에 위반되지 않는다”고 24일 밝혔다. 대한변호사협회(변협)과 로톡간 갈등이 심화하는 상황에서 법
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[팩플] 코인거래소 ‘떡상’ 또 나만 몰랐네!
팩플레터 88호, 2021. 05. 04 Today's Topic 코인거래소 ‘떡상’ 또 나만 몰랐네! 팩플레터 88호 여러분, 안녕하세요? 팩플레터 박수련입니다. 코인, 하면
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[팩플] 네이버의 확장…'중개'니까 괜찮아?
팩플레터 8호, 2020. 08. 18 Today's Topic : 네이버의 확장… ‘중개’니까 괜찮아? 팩플레터 8호. 디자인=김종훈 인턴 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플
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식당에 생수만 24병 주문한뒤 "너무 싱겁다" 별 1점 테러
별점 테러를 당했다는 내용의 페이스북. 인터넷 캡처 생수를 주문한 뒤 ‘싱겁다’는 평가와 함께 이른바 ‘별점 테러’를 한 사연이 인터넷에서 화제다. 7일 페이스북 '송탄
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네이버, 말 많은 별점 없앤다…식당 '리뷰 갑질' 사라질까 [팩플]
네이버가 식당·카페에 '키워드 리뷰'를 시범 도입했다. 8일부터 네이버에서 식당·카페를 검색하면 소비자가 별점 대신 '사진 찍기에 좋아요' 같은 키워드 중심의 리뷰를 선택하게 된
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정의당 배진교, ‘새우튀김 갑질 방지법’ 발의
참여연대 민생희망본부와 전국가맹점주협의회 등 시민단체 회원들이 22일 서울 쿠팡 본사가 위치한 건물 앞에서 '블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰-별점 제도 규탄 기자회견
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쿠팡서 샀는데 불량품이면, 앞으론 쿠팡이 보상 책임진다
서울 송파구에 위치한 쿠팡 본사. 뉴스1 # A씨는 지난해 6월 쿠팡에서 84만4000원짜리 냉장고를 샀다가 냉장고 보호 필름이 뭉개질 정도로 과열되고 냉장고 문도 제대로 닫