"폭언은 삼가, 통화 내용 녹음됩니다"…학교 통화연결음 바뀐다

중앙일보

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배재성 기자

정부세종청사 교육부 모습. 뉴스1

“여기는 여러분의 따뜻한 배려로 만들어지는 교육 현장입니다. 교직원 보호를 위해 통화내용이 녹음될 수 있습니다”

이번 2학기부터는 각급 학교에 전화를 걸면 이런 음성 안내 메시지를 듣게 된다.

교육부는 악성 민원에 대비해 학부모 등이 교직원들에게 전화를 걸 때 배려를 강조하고 통화 내용이 녹음될 수 있음을 사전에 밝히는 내용의 통화 연결음을 전국 학교에 배포한다고 4일 밝혔다.

교육부는 교권보호 종합 대책의 하나로 지난 7월 12~23일 통화연결음 공모전을 열어 총 899편의 공모작 중 최종 6편을 수상작으로 선정했다.

수상작 중 3편은 어린이와 청소년, 성인 남녀 등 총 6개의 음성으로 개발돼 5일 전국 학교로 배포될 예정이다.

유치원과 각급 학교에서는 구성원의 선호도를 고려해 통화연결음을 자율적으로 선택 사용할 수 있다.

통화연결음 공모전 최우수상은 함백고 정인화 교사가 받았다. 그는 “여기는 여러분의 따뜻한 배려로 만들어지는 교육 현장입니다. 선생님과 학생들이 마음 놓고 가르치고 배울 수 있도록 힘써 주십시오. 학교는 우리 모두의 소중한 미래입니다. 교직원 보호를 위해 통화내용이 녹음될 수 있습니다”는 메시지를 제안했다.

우수상 2편에는 각각 “교육활동을 보호해 주시고 응원해 주시는 여러분 감사합니다. 폭언이나 욕설은 삼가시고 따뜻한 배려와 관심을 부탁드립니다. 교직원 보호를 위해 통화 내용이 녹음될 수 있습니다”, “신뢰받는 교실은 아이들의 꿈을 키웁니다. 존중받는 선생님은 아이들을 웃게 합니다. 통화 예절은 지켜주시고, 따뜻한 배려와 관심을 부탁드립니다. 교직원 보호를 위해 통화내용이 녹음될 수 있습니다”가 선정됐다.

이주호 사회부총리 겸 교육부 장관은 “학부도 등이 학교에 전화를 거는 단계에서부터 교육화동 보호에 대한 배려와 관심을 일깨우고 교권 회복에 대한 사회적 공감대를 확대해 나가겠다”며 “공교육 정상화를 위해 교권 회복 후속 조치를 조속히 시행하겠다”고 말했다.