"빈 통장 넣어도 150만원"…소문난 ATM 앞 대기줄 늘어섰다

16일(현지시간) 한 남성이 뱅크 오브 아일랜드 지점에서 현금자동입출금기(ATM)를 사용하고 있다. 로이터=연합뉴스

아일랜드 최대 은행인 뱅크 오브 아일랜드(Bank of Ireland)에서 기술적 오류가 발생해 빈 통장에서 최대 1000유로(약 150만원) 인출이 가능해지는 사태가 벌어졌다.

16일(현지시간) 로이터통신 등에 따르면 전날 밤 엑스(X·옛 트위터)에는 아일랜드 곳곳의 현금자동입출금기(ATM) 앞에 길게 줄이 늘어선 사진이 올라왔다.

뱅크 오브 아일랜드 계좌에 잔액이 없어도 연계된 인터넷은행 레볼루트 계좌로 최대 1000유로를 이체한 뒤 ATM으로 인출할 수 있다는 점이 알려지며 발생한 소동이었다.

뱅크 오브 아일랜드는 성명을 내고 "혼란을 일으켜 죄송하다"며 "전날 기술적 문제로 인해 여러 서비스가 영향을 받았는데 오늘 아침엔 복구됐다"고 밝혔다.

그러면서 "일부 고객이 정상 한도를 초과해서 자금을 이체, 인출할 수 있었다"며 "이는 고객 계좌에 빚으로 기록될 것"이라고 설명했다.

뱅크 오브 아일랜드는 "전날 밤 이뤄진 거래가 하루 평균 거래량의 상당 부분을 차지하진 않는다"며 "잔액을 초과해 인출된 금액에 관해 이자를 부과하진 않을 것"이라고 말했다.

일부 고객은 소셜미디어를 통해 "온라인으로 뱅크 오브 아일랜드 계좌에 접근할 수 없고, 카드 결제가 거부됐으며 계좌에서 자금을 인출할 수도 없다"는 불만을 제기했다고 로이터통신은 전했다.

뱅크 오브 아일랜드는 전날 오후에 잔액 조회나 카드 결제가 안된다는 항의를 받으면서 앱과 온라인 서비스에 문제가 발생한 것을 확인했다.

아일랜드 재무부는 중앙은행에 이 사태와 관련해 조사하고 업계 전반의 위험을 줄이기 위해 추가 조처가 필요한지 확인해달라고 요청했다.

정혜정 기자 jeong.hyejeong@joongang.co.kr